Restauracja

Oprogramowanie Dla Restauracji

Przyciągnij nowych gości, dzięki pozytywnym opiniom online i lepszemu zrozumieniu ich gustów i preferencji.
Zbieraj, analizuj i reaguj na opinie odwiedzających Twoją restaurację, dzięki naszym badaniom i narzędziom. Podnieś swoje oceny na wybranych portalach, takich jak Google, TripAdvisor i Yelp, aby potencjalni goście znaleźli Cię w Internecie.

Nie jesteśmy typowym oprogramowaniem dla barów i restauracji

Podkreślaj swoją obecność w Internecie

Zdobywaj kolejne recenzje restauracji

Pielęgnuj lojalność klientów

Zbuduj swoją reputację online

Szybko reaguj na wszystkie opinie zamieszczane online, dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania opiniami z jednego pulpitu nawigacyjnego. Ps. oferujemy możliwość wysyłania alertów w wypadku opinii negatywnych.

Ciesz się tym, że dostajesz coraz więcej opinii o swojej restauracji i rozpowszechniaj je na platformach takich, jak opinie o restauracjach Google. Oprócz tego, aby podnieść zaufanie klientów, wyświetlaj opinie bezpośrednio na swojej stronie.

  • Przyciągaj nowych gości, dzięki dużej ilości opinii od klientów
  • Automatyzuj wysyłanie próśb o pozostawienie opinii o restauracji
  • Pozyskuj prawdziwe opinie w wielu portalach i mediach społecznościowych
  • Wyświetlaj opinie klientów na swojej stronie internetowej

61% gości czyta opinie online wybierając restaurację

Spraw, aby szczęśliwi goście zostawili swoją opinię

Rozpowszechniaj ankietę do zbierania opinii klientów restauracji za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS-a, WiFi, kodu QR lub tabletu.

Stwórz własne pytania ankietowe dotyczące restauracji i spersonalizuj formularz do zbierania opinii klientów, aby uzyskać praktyczną informację zwrotną od gości restauracji.

  • Wielokanałowe touchpoints dla informacji zwrotnej
  • Zbierz dane kontaktowe COVID i poznaj przepisy RODO
  • Poproś zadowolonych gości o wystawienie opinii jeszcze na miejscu
  • Zaoferuj newsletter / opt-ins urodzinowe
  • Użyj restauracyjnej ankiety, aby dowiedzieć się na temat ewentualnej diety/alergi

76% klientów, których poproszono o pozostawienie opinii, zgodziło się

Know how, jak zwiększyć zadowolenie klienta

Dzięki naszemu oprogramowaniu CXM, to Ty decydujesz, na jakim etapie kontaktu z klientem przyda ci się ankieta restauracji gastronomicznej, newsletter lub zaproszenie do zostawienia opinii.

Segmentuj klientów, nadzoruj różne lokalizacje i zrozum na podstawie analizy semantycznej, jakie zagadnienia mają dla Twoich klientów największe znaczenie.

  • Korzystaj z inteligentnych analiz, aby się rozwijać
  • Angażuj konsumentów poprzez promocje/newslettery
  • Ustalaj benchmarki na podstawie analizy konkurencji
  • Monitoruj sieci i synchronizuj raporty oraz najlepsze praktyki, aby zapewnić klientom satysfakcję 

67% to kwota, którą lojalni klienci wydają chętniej niż nowych klientów.

Dlaczego Customer Alliance?

8% średni wzrost

zadowolenia klienta

+10 lat

doświadczenia

5000 + firm

korzysta z naszej platformy

Ich słowami:

“Customer Alliance daje nam techniczną możliwość osobistego kontaktu ze wszystkimi naszymi klientami i aktywnego proszenia ich o opinię. Bezpośrednia informacja zwrotna wraz z funkcją oprogramowania do szczegółowej analizy opinii, pozwala nam identyfikować i pracować nad naszymi słabymi punktami.”

Klient Alliance
demo
free demo

Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.

Umów się na bezpłatne, spersonalizowane demo! Zobaczysz, jak możemy pomóc Twojej restauracji zwiększyć bazę klientów, poziom ich satysfakcji i reputację online, dzięki naszemu oprogramowaniu do ankietowania.