Oprogramowanie
dla restauracji
Przyciągnij nowych gości, dzięki pozytywnym opiniom online i lepszemu zrozumieniu ich gustów i preferencji.
Zbieraj, analizuj i reaguj na opinie odwiedzających Twoją restaurację, dzięki naszym badaniom i narzędziom. Podnieś swoje oceny na wybranych portalach, takich jak Google, TripAdvisor i Yelp, aby potencjalni goście znaleźli Cię w Internecie.
Nie jesteśmy typowym oprogramowaniem dla barów i restauracji
Podkreślaj swoją obecność w Internecie
Zdobywaj kolejne recenzje restauracji
Pielęgnuj lojalność klientów
Zbuduj swoją reputację online
Szybko reaguj na wszystkie opinie zamieszczane online, dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania opiniami z jednego pulpitu nawigacyjnego. Ps. oferujemy możliwość wysyłania alertów w wypadku opinii negatywnych.
Ciesz się tym, że dostajesz coraz więcej opinii o swojej restauracji i rozpowszechniaj je na platformach takich, jak opinie o restauracjach Google. Oprócz tego, aby podnieść zaufanie klientów, wyświetlaj opinie bezpośrednio na swojej stronie.
- Przyciągaj nowych gości, dzięki dużej ilości opinii od klientów
- Automatyzuj wysyłanie próśb o pozostawienie opinii o restauracji
- Pozyskuj prawdziwe opinie w wielu portalach i mediach społecznościowych
- Wyświetlaj opinie klientów na swojej stronie internetowej
61% gości czyta opinie online wybierając restaurację
Spraw, aby szczęśliwi goście zostawili swoją opinię
Rozpowszechniaj ankietę do zbierania opinii klientów restauracji za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS-a, WiFi, kodu QR lub tabletu.
Stwórz własne pytania ankietowe dotyczące restauracji i spersonalizuj formularz do zbierania opinii klientów, aby uzyskać praktyczną informację zwrotną od gości restauracji.
- Wielokanałowe touchpoints dla informacji zwrotnej
- Zbierz dane kontaktowe COVID i poznaj przepisy RODO
- Poproś zadowolonych gości o wystawienie opinii jeszcze na miejscu
- Zaoferuj newsletter / opt-ins urodzinowe
- Użyj restauracyjnej ankiety, aby dowiedzieć się na temat ewentualnej diety/alergi
76% klientów, których poproszono o pozostawienie opinii, zgodziło się
Know how, jak zwiększyć zadowolenie klienta
Dzięki naszemu oprogramowaniu CXM, to Ty decydujesz, na jakim etapie kontaktu z klientem przyda ci się ankieta restauracji gastronomicznej, newsletter lub zaproszenie do zostawienia opinii.
Segmentuj klientów, nadzoruj różne lokalizacje i zrozum na podstawie analizy semantycznej, jakie zagadnienia mają dla Twoich klientów największe znaczenie.
- Korzystaj z inteligentnych analiz, aby się rozwijać
- Angażuj konsumentów poprzez promocje/newslettery
- Ustalaj benchmarki na podstawie analizy konkurencji
- Monitoruj sieci i synchronizuj raporty oraz najlepsze praktyki, aby zapewnić klientom satysfakcję
67% to kwota, którą lojalni klienci wydają chętniej niż nowych klientów.
Dlaczego Customer Alliance?
8% średni wzrost
zadowolenia klienta
+10 lat
doświadczenia
5000 + firm
korzysta z naszej platformy
Ich słowami:
“Customer Alliance daje nam techniczną możliwość osobistego kontaktu ze wszystkimi naszymi klientami i aktywnego proszenia ich o opinię. Bezpośrednia informacja zwrotna wraz z funkcją oprogramowania do szczegółowej analizy opinii, pozwala nam identyfikować i pracować nad naszymi słabymi punktami.”
Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.
Umów się na bezpłatne, spersonalizowane demo! Zobaczysz, jak możemy pomóc Twojej restauracji zwiększyć bazę klientów, poziom ich satysfakcji i reputację online, dzięki naszemu oprogramowaniu do ankietowania.