Historie sukcesu

Centro Medico Fisio Lingotto Success Story

How a healthcare clinic harnessed the power of feedback and increased Google ratings by 15% With 700 patients passing through its doors each day, Centro Medico Fisio Lingotto knows that listening to the patient voice is key to their success. The Turin-based clinic partnered with Customer Alliance to automate and organise…

artykuły

Popraw poziom satysfakcji klienta branży samochodowej z KPI

Wyniki satysfakcji klienta branży samochodowej nie kłamią.  Volvo zajęło 1. miejsce w Amerykańskim Indeksie Satysfakcji Klienta 2018, uzyskując wynik 85 punktów. O trzy punkty więcej niż 82 punkty, które firma uzyskała w roku poprzednim. Wiesz, co jeszcze wydarzyło się w tym samym roku? Volvo odnotowało ogromny – 27,6% – wzrost…