artykuły

Przewodnik po zarządzaniu Voice of the Customer: narzędzia VoC i przykłady

Witamy w Twoim kompletnym Przewodniku po zarządzaniu Voice of the Customer (VoC) Znajdziesz tutaj wszystko, co musisz wiedzieć na temat Voice of the Customer: jaki jest ważny i jak Twoja firma może się rozwijać, za pomocą narzędzi do zbierania informacji zwrotnych od klientów. Spis treści: Czym jest Głos Klienta (Voice…

artykuły

Feedback i ekonomia 101: Najważniejszy przewodnik dla Twojej firmy

Wraz z rozwojem technologii, opinie klientów i udzielona przez nich informacja zwrotna, zyskały na znaczeniu. Wcześniej reklama firm polegała na pozyskiwaniu poparcia znanych osobistości, takich jak Madonna czy Michael Jordan, które pojawiały się w spocie reklamowym lub na billboardzie, a sprzedaż rosła. Wpływanie na klientów było dość łatwe.  Dziś jednak,…

artykuły

Dlaczego satysfakcja klienta jest ważna: przewodnik dla firm

Read

artykuły

Opieka medyczna i znaczenie ankiet satysfakcji pacjenta

Read

artykuły

7 wskazówek dla hoteli podczas COVID-19: Jak zarządzać swoją…

Read

artykuły

Najlepsze narzędzia do pracy zdalnej

Read

artykuły

Wyjdź silniejszym z kryzysu koronawirusowego

Read

artykuły

5 skutecznych sposobów na cross-selling w Twoim hotelu

Read
1 2 3 6