artykuły

Zarządzanie reputacją w sieci (Jedyny przewodnik, jakiego potrzebujesz)

Ocena, kreowanie, śledzenie i zarządzanie reputacją to niełatwe zadanie. Jednak kiedy już poznasz podstawowe pojęcia i techniki, przekonasz się, że jest to przedsięwzięcie warte uwagi. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć zarządzanie reputacją w sieci. Chcesz przejść dalej? Kliknij na poniższe menu, aby przejść bezpośrednio do danej sekcji. Czym jest…

artykuły

Poprawa Jakości Obsługi Klienta W Branży Ubezpieczeniowej

W branży ubezpieczeniowej doświadczenia związane z obsługą klienta są coraz gorsze. Coraz więcej klientów korzysta z kanałów cyfrowych, aby wybrać polisę i uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Tymczasem, w kwestii digitalizacji, firmy ubezpieczeniowe mają sporo do nadrobienia.  Dobra wiadomość jest taka, że istnieją rozwiązania i strategie, dzięki którym możesz rozwijać…