Uzyskaj lepszy wskaźnik odpowiedzi dzięki nowym ankietom w e-mailu

Twoje zaproszenie do wypełnienia ankiety właśnie stało się lepsze!  Z radością informujemy, że pierwsze pytanie ankiety możesz teraz zamieścić w treści wiadomości e-mail. Efekt końcowy? Wyższy wskaźnik odpowiedzi i jeszcze bardziej wartościowy feedback. Przyjrzyjmy się bliżej, jak to działa.

Do tej pory klienci wchodzili do Twojej ankiety poprzez przycisk w mailu zapraszającym. Dzięki naszej nowej funkcji mogą odpowiedzieć na pierwsze pytanie bezpośrednio w wiadomości e-mail. 

Po udzieleniu odpowiedzi na to pytanie, klient będzie przeniesiony bezpośrednio do całej ankiety, aby kontynuować jej wypełnianie. Odpowiedź zostanie zapisana, a na ekranie automatycznie pojawi się pytanie numer dwa.

Dzięki płynnemu przejściu od zaproszenia do ankiety, funkcja ankiety in-email zmniejsza utrudnienia, co skutkuje jeszcze większą liczbą odpowiedzi. Zainteresowany/a? Oto, co musisz wiedzieć:

Chcesz rozpocząć wysyłanie emailowych ankiet? Konfiguracja nie może być prostsza.

Pamiętaj tylko, że aby pierwsze pytanie pokazało się w mailu, musi być to pytanie typu ratingowego, takie jak NPS, CSAT lub CES. Jeśli pytanie jest tekstowe, wielokrotnego wyboru lub innego typu, email z zaproszeniem będzie zawierał oryginalny przycisk, który przeniesie klientów do ankiety.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej funkcji? Nie wahaj się i skontaktuj z menedżerem ds. sukcesu klienta (lub jeśli jesteś tu nowy, skontaktuj się z nami!) Chętnie pomożemy.