Blog

Dowiedz się więcej na temat swoich gości i ich potrzeb dzięki naszym kwestionariuszom feedback

Wszelkie uwagi i Informacje zwrotne od gości po ich pobycie są niezwykle ważne dla hotelarzy. Dzięki nim mają oni wgląd w oczekiwania i wymagania gości, ale także w to, jak można je spełnić, a nawet przewyższać. Z drugiej strony jednak na wiele uwag zgłaszanych w takich opiniach można by łatwo…

Blog

Pozostaw wewnętrzną notatkę do opinii.

Wielu hotelarzy otrzymuje opinie od gości, które wymagają komunikacji wewnętrznej. Na przykład w przypadku negatywnej opinii chciałbyś przekazać swojemu zespołowi przydatne informacje lub wyjaśnić, jak przebiega proces komunikacji z gościem i czy problem został rozwiązany. Zwykle w wielu hotelach odbywa się to za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale jest to czasochłonny…

Blog

Odpowiedz na opinie Booking.com bezpośrednio w sekcji “Przeg…

Read

Blog

Grupowanie kont dostępne w Panelu Marki

Read

Blog

Wykorzystuj Rich Snippets automatycznie z widgetem

Read

Blog

Zbieraj prawdziwe adresy e-mail od gości z Booking.com

Read

Blog

Śledź wskaźnik NPS dla Twojej marki z Customer Alliance

Read

Blog

Jak dostarczane są wiadomości e-mail

Read
1 2 3 4 9