artykuły

Poprawa Jakości Obsługi Klienta W Branży Ubezpieczeniowej

W branży ubezpieczeniowej doświadczenia związane z obsługą klienta są coraz gorsze. Coraz więcej klientów korzysta z kanałów cyfrowych, aby wybrać polisę i uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Tymczasem, w kwestii digitalizacji, firmy ubezpieczeniowe mają sporo do nadrobienia.  Dobra wiadomość jest taka, że istnieją rozwiązania i strategie, dzięki którym możesz rozwijać…

artykuły

Tworzenie Programu Satysfakcji Pacjentów

Sama papierowa ankieta dla pacjentów nie wystarczy już, by mieć optymalną wiedzę na temat opieki zdrowotnej. Obecnie, te najbardziej zaawansowane organizacje wiedzą, że aby poprawić doświadczenia pacjentów, muszą zrobić coś więcej niż tylko zebrać feedback. Mianowicie należy skupić się na wdrożeniu programu, który mierzy informacje zwrotne, analizuje je i pomaga…

Blog

Uzyskaj lepszy wskaźnik odpowiedzi dzięki nowym ankietom w e…

Read

Historie sukcesu

Studium przypadku firmy Mazda

Read

Blog

Zbieraj informacje zwrotne na bieżąco dzięki naszym nowym an…

Read

Blog

Zbadaj poziom satysfakcji w każdym z touchpointów, dzięki na…

Read

Blog

Co zrobić, aby na pulpicie nawigacyjnym widzieć najważniejsz…

Read

Historie sukcesu

Centro Medico Fisio Lingotto Historia Sukcesu

Read
1 2 3 18