Siamo una compagnia tecnologica che risponde alle recensioni dei tuoi clienti a nome del tuo hotel. La nostra squadra di scrittori che conta oltre 100 esperti, analizza ogni singola recensione nel modo più minuzioso possibile e risponde in maniera personalizzata e nella lingua del cliente in meno di 48h. Una semplice schermata sul nostro sito ti permette di accedere a tutte le risposte e decidere se le vuoi pubblicare, modificare o riscrivere a seconda dell’informazione che ritieni opportuna.

Rispondiamo a tutte le recensioni pubbliche ma anche ai questionari interni dalle 24h fino alle 48h. Rapido. Semplice. Disponibile in tutte le lingue. Professionale. Personalizzato. 24/7. Il tutto supportato da ricerche scientifiche, grazie alla nostra partnership con l’Università di Ghent.

Ad Hotelspeaker crediamo che le risposte gestite efficientemente incrementino le vendite. Semplicemente perché i clienti si fidano dei commenti fatti da altri clienti.

Slope è una soluzione software cloud based che integra in un’unica piattaforma web strumenti fondamentali come: PMS gestionale, Booking Engine, Channel Manager, CRM, strumenti di revenue e strumenti di marketing.
La soluzione Slope “all in one” unisce in un’unica soluzione software tutti gli strumenti software di cui ha bisogno un hotel, la sua architettura “all in one” semplifica il lavoro dell’albergatore evitando errori di sincronizzazione fra piattaforme diverse.

Slope srl è una software house che pone molta attenzione alle scelte tecniche alla base della piattaforma, l’obiettivo è quello di offrire un software facile da usare e dalle performance senza eguali.

Il team di specialisti del web di questa giovane azienda ligure ha sviluppato diversi plugin per sincronizzare Customer Alliance con WordPress, Magento, Prestashop e molte altre soluzioni. Inoltre l’integrazione XML e l’implementazione dei rich snippets saranno automatizzati e facilitati grazie a questi plugin. Basterà installare il modulo di dueclic e con due clic (perdonateci il voluto gioco di parole) ed è fatta! Avete capito bene, il plugin farà tutto il lavoro per voi!

La suite eviivo – il software di prenotazione all-in-one originale – offre ai fornitori di alloggi di ogni tipo una soluzione completa. Che sia la sincronizzazione di tutti i contenuti su tutte le le più grandi agenzie come Expedia, Booking.com o la creazione del tuo proprio sito con prenotazione diretta, la suite eviivo può aiutarti in tutto questo e altro ancora.

Dhynet offre dal 1997 servizi web ad un livello superiore. Il loro motto è: “your identity is your way”.
La specialità di questa azienda è il travel e le tecnologie software, prima tra tutte la piattaforma booking engine e channel manager che con oltre 1300 installazioni in tutta Italia si posiziona tra i prodotti più performanti in ambito di prenotazione diretta, garantendo al contempo una snella e semplice gestione dei portali/Otacollegati.
Il supporto di Dhynet permette alle strutture ricettive di individuare correttamente i canali distributivi più idonei e più redditizi e al contempo creare un solido canale diretto.

BeMyGuest è il Central Reservation System per l’hospitality.
L’Ecosistema definitivo di applicazioni per hotel, catene alberghiere, ristoranti ed esperienze.

Una suite di strumenti in costante evoluzione: un booking engine per ricevere prenotazioni dirette dal website, un channel manager per gestire la distribuzione su oltre 350 OTA, una Customer Analytics per conoscere il comportamento dei clienti e una Business Intelligence per analizzare in tempo reale le revenue aziendali.

Grazie alla partnership con Customer Alliance è possibile analizzare i principali indicatori inerenti la reputazione direttamente dalla piattaforma.

Ridefinisci l’esperienza di prenotazione, ottimizza la gestione della vendita on-line, aumenta le tue revenue. BeMyGuest è al Tuo fianco per supportarTi nella crescita.

HOTELCUBE è il software gestionale per le strutture ricettive, dai cluster ai boutique hotel, che aiuta l’albergatore ad ottimizzare i processi e a raggiungere l’eccellenza.

Affidabile, veloce e con un’intuitiva interfaccia utente HOTELCUBE è il PMS perfettamente integrato con i servizi dell’hotel e completo di tutte le funzioni per ogni reparto.

Il PMS di Proxima Service accompagna gli albergatori in tutti i processi di evoluzione in un mercato iper-competitivo come quello alberghiero.

Proxima Service, attraverso l’ascolto e l’analisi, crea un rapporto di fiducia con il Cliente e lo supporta costantemente fornendo soluzioni personalizzate e innovative per la digitalizzazione delle strutture ricettive con processi più efficaci per lo sviluppo del proprio business.

Il gestionale è il cuore del tuo business.
Con il PMS 5stelle* gestisci dal preventivo alla richiesta di recensioni in modo intuitivo e veloce.
E grazie all’integrazione con OTA e Booking Engine vendi di più e meglio.

AICEL è l’unica Associazione nazionale di chi opera nell’eCommerce in Italia. Gli associati infatti sono SOLO merchant ovvero ‘negozianti’ che propongono i loro servizi e prodotti on-line. Attiva dal 2004 come forum online e dal 2009 come associazione di categoria, AICEL annovera tra i suoi soci più di 1.000 aziende che rappresentano il vero eCommerce italiano con società internazionali ma anche medio, piccole e micro realtà di eccellenza. Rappresenta l’interesse del mondo eCommerce presso le istituzioni europee ed italiane promuovendo la conoscenza digitale applicata al commercio elettronico nel programma “E-xcellence” presso AGID.

CREATIVI ASSOCIATI è un’agenzia di management, comunicazione e marketing. Ci contraddistingue l’attenzione al dettaglio, alle persone e alle loro proposte. Il cliente siamo noi. Accompagniamo step by step le aziende, gli enti pubblici e privati che intendono creare o modificare la propria immagine, riposizionarsi sul mercato, trasmettere innovazioni e valori, attraverso i canali comunicativi più adatti.

Delta Informatica nasce nel 2000 con l’intento di fornire una serie di servizi legati al web con una metodolgia altamente professionale e sempre focalizzata ad ottenere i risultati desiderati dai propri clienti. Coinvolge uno staff di esperti professionisti della programmazione, grafica e comunicazione . Il nostro principale obbiettivo è da sempre quello della soddisfazione dei propri clienti, lo sviluppo continuo delle competenze del suo staff e una altissima professionalità.

Digital Marketing Turistico è una realtà attiva nella consulenza e formazione per il web marketing turistico. Seguiamo tutti gli aspetti relativi alla presenza online degli hotel e delle strutture ricettive italiane: dalla realizzazione del sito web ottimizzato per i dispositivi mobile, al posizionamento sui motori di ricerca (SEO); dalla gestione della reputazione online alle campagne pubblicitarie Pay per Click. Digital Marketing Turistico si occupa inoltre di formazione specifica a titolari, gestori e direttori marketing di hotel, resort, B&B e strutture ricettive, associazioni di categoria e presso enti di formazione pubblici e privati.

Hotel Management courses focused on practical and operational application with case history and exercises. Our classes are small, maximum 25 participants, with high-profile professors with proven professional experience. We believe close interactions between students and professors is the most effective method to transfer skills expendable within the industry.

FastReplyMail è un software cloud per gestire in modo veloce, semplice e soprattutto efficace, le richieste di preventivo e prenotazione e in generale le risposte alle email.

È un CRO studiato per Hotel e altre strutture ricettive, che aiuta a incrementare le prenotazioni dirette massimizzando le performance del sistema di booking engine e le conversioni del sito internet.

Funziona con tutti i principali sistemi di booking engine presenti sul mercato, ma diventa estremamente potente se interfacciato con alcuni dei principali BOL nostri partner.

Specializzatosi in Marketing del Territorio e del Turismo, Guglielmo del Fattore collabora nella gestione dell’attività di famiglia, l’Albergo Cesàri, storico tre stelle di Roma. Ha ottenuto il Master in Marketing Management IPSOA nel 2007 e, dal 2010, è Responsabile Comunicazione dei Giovani Albergatori di Federalberghi Roma e Consigliere del Direttivo Federalberghi Lazio. Nel 2013 ha vinto il premio A.

Maschietto per il Giovane Albergatore Italiano dell’Anno. Ha collaborato con varie società di consulenza, tra cui Colagrossi & Associati di Roma, Valdani Vicari & Associati di Milano e EasyConsulting di Roma. Sommelier professionista AIS, ha curato progetti anche nell’ambito dell’F&B. Ha partecipato a diversi corsi di formazione, sia come organizzatore che come relatore. Nel 2012 ha dato forma a Nea Xenia Lab, iniziativa nata per condividere le esperienze di professionisti del settore Hospitality, occupandosi del modulo di Marketing Strategico Alberghiero.

Un coach personale al fianco dell’albergatore indipendente, che lo aiuta e lo consiglia nelle proprie scelte, questo è HOTELOGIC. I miei servizi principali includono revenue management, web marketing, formazione del personale, mistery guest, supporto decisionale e aiuto per l’utilizzo di piattaforme tecnologiche. Ogni mia soluzione è dedicata, personale e cucita su misura, basandomi sulle caratteristiche del singolo hotel.

RS Planner è una “Boutique Media Agency” di nuova generazione, specializzata in ambito turistico alberghiero. Nata nel 2010 (ma con una grande storia alle spalle) annovera fra i suoi clienti numerosi hotel indipendenti, associazioni di categoria e imprese del settore turistico, così come importanti realtà nel settore assicurativo, sanitario, alimentare e produttivo. Il team di RS Planner, diffuso in tre continenti fra Italia, Stati Uniti, India e Cina, si occupa di comunicazione on-line e off-line, di gestione dei contenuti social su molte piattaforme (Facebook, Google Plus, Twitter, Tripadvisor…) e dello sviluppo di strumenti evoluti di Crm e marketing (leads e membership).

RS Planner attiva e gestisce campagne di direct e-mail marketing, realizza siti web di grande impatto e sviluppa soluzioni innovative per la promozione e la visibilità del mondo alberghiero e delle imprese. Grazie alla capillare diffusione internazionale, aiuta inoltre le aziende ad approcciare i mercati esteri, in particolare Nord America (USA) e Cina. RS Planner è partner ufficiale di Google, Microsoft, Customer Alliance, Dell, HP, Computer Associates, Total Defense e Servage Total Cloud.

SiteMinder è la piattaforma cloud leader per hotel che permette alle imprese alberghiere di attirare, raggiungere e convertire in tutto il mondo i visitatori in ospiti. Serviamo alberghi di tutte le dimensioni con soluzioni pluripremiate sia per gli hotel indipendenti che per i gruppi, ovunque si trovino nel mondo.

I prodotti di SiteMinder comprendono il Channel Manager, la piattaforma leader di ditribuzione online per l’industria alberghiera; il BookingButton, un booking engine con il nostro marchio per le prenotazioni dirette dal web, da mobile e dai canali social; Canvas, lo strumento intelligente per creare siti web per gli hotel indipendenti; e il GDS di SiteMinder, un punto di accesso centrale ad un network di centinaia di migliaia di agenzie di viaggio e uno dei sistemi GDS più grandi al mondo. Con più di 20.000 hotel che sono nostri clienti e le 350 integrazioni che coprono tutto il settore, siamo presenti in più di 160 Paesi su sei continenti.

Il nostro partner Xenia Lab International è un provider di servizi e strumenti dedicati al settore dell’hospitality e del turismo. Grazie alle sue numerose collaborazioni internazionali, Xenia Lab sviluppa per i propri clienti siti internet completi di tutti gli strumenti più efficaci per ottenere maggiore visibilità online.