Empowering Customer Experience for your Business

Scopri gli strumenti intelligenti per interagire con i tuoi clienti in tutte le fasi del customer journey, raccogliere feedback e migliorare il tuo business.

Customer Experience Management

Customer Experience Management

Comunica con i tuoi clienti in tutte le fasi del customer journey. Attraverso trigger intelligenti per automatizzare l’interazione e la raccolta dei feedback, hai finalmente la possibilità di soddisfare tutte le aspettative e offrire loro un’esperienza fantastica. Genera più revenue con soluzioni di upselling integrate e ottieni una panoramica completa delle interazioni con la tua clientela.

Online Reputation Management

Online Reputation Management

Ottimizza la tua visibilità online acquisendo le informazioni più importanti sulle tue operazioni e distribuendo le recensioni sui principali portali di raccolta feedback. Con le tecnologie di analisi semantica e reporting avanzato, ottieni una conoscenza più approfondita dei feedback dei tuoi ospiti. Allo stesso tempo sei in grado di monitorare le prestazioni della tua azienda e quelle di tuoi competitor.

Abbiamo le connessioni che contano

Siamo interfacciati con più di 90 PMS e CRM e oltre 50 portali di raccolta feedback. Customer Alliance ha le connessioni che contano.

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