Empowering Customer Experience for your Business
Scopri gli strumenti intelligenti per interagire con i tuoi clienti in tutte le fasi del customer journey, raccogliere feedback e migliorare il tuo business.
Abbiamo le connessioni che contano
Siamo interfacciati con più di 90 PMS e CRM e oltre 50 portali di raccolta feedback. Customer Alliance ha le connessioni che contano.

Acquario di Genova
Il sistema performa molto bene. Nonostante la notorietà acquisita negli anni, Acquario di Genova si posizionava al settimo posto su TripAdvisor. Dopo pochi mesi dall'inizio della collaborazione con Customer Alliance abbiamo guadagnato la prima posizione sul portale di raccolta delle recensioni. Dialogando con il cliente prima, grazie al questionario pre-stay, e dopo la visita all'acquario, siamo stati in grado di ottimizzare l'esperienza e di conseguenza guadagnare più feedback positivi.

Hotel Gran Paradiso
Conosciuto grazie ad un corso di digital marketing turistico, Customer Alliance si è rivelato uno strumento fondamentale nella gestione della nostra brand reputation e ci ha permesso di raggiungere la tanto ambita prima posizione di TripAdvisor. Un software intuitivo, ma allo stesso tempo estremamente efficace, che punta alla semplicità ed alla trasparenza nel rapporto tra ospite e hotel.