Valorisez l'Experience Client pour votre Entreprise

Des solutions intelligentes pour engager la conversation avec vos clients à chaque étape de leur parcours et collecter du feedback pour améliorer vos prestations.

Customer Experience Management

Customer Experience Management

Communiquez avec vos clients à chaque étape de leur parcours. Avec des mécanismes intelligents pour automatiser les interactions et la collecte de feedback, vous vous assurez de répondre aux attentes des clients.
Générez plus de revenus grâce à des ventes additionnelles et bénéficiez d’un aperçu global des interactions entre vos clients et vous.

Online Reputation Management

Online Reputation Management

Optimisez votre visibilité en ligne en glanant des retours constructifs sur vos prestations et en diffusant des avis sur les portails majeurs.
Avec une technologie performante d’analyse sémantique et des rapports avancés, vous pouvez comprendre plus précisément les retours de vos clients tout en réalisant une veille de vos performances et celles de vos concurrents.

Nous sommes connectés selon vos besoins

En étant interfacé avec plus de 90 PMS et CRM ainsi que 50 portails d'avis, Customer Alliance se connecte aux plateformes les plus pertinentes pour votre entreprise.

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