Potenciando la Experiencia de su cliente para su negocio
Herramientas inteligentes para interactuar con sus clientes en todas las etapas de su experiencia, recopilar feedback y mejorar su negocio.
Estamos conectados donde importa
Con soporte para más de 90 sistemas PMS y CRM y 50 portales de valoración online, Customer Alliance se conecta a las plataformas que más le interesan.
HCC Hotels
Con Customer Alliance no sólo hemos mejorado nuestro posicionamiento en Google o en TripAdvisor, si no que hemos conseguido una gestión mucho más eficiente del feedback de nuestros clientes. Además ha sido clave a la hora de ayudar a todos nuestros directores con la gestión de la reputación online.
Astoria 7
Con Customer Alliance hemos logrado gestionar la reputación on-line de una manera fácil y eficiente. Nos permite contestar al momento todas las opiniones de los clientes, realizar cuestionarios y obtener estadísticas tanto del hotel como de nuestros competidores.
Casa Bugambilias Hotel Boutique
Como hotel boutique buscamos una mejora continua constantemente, esta poderosa herramienta nos permite dar un seguimiento rápido y efectivo ante cualquier evaluacion de nuestros huéspedes así como detectar puntos de mejora y oportunidad, ¡muy felices de trabajar con Customer Alliance!
Grupo Real Turismo
Customer Alliance ha dejado de ser un proveedor mas, convirtiéndose en un socio de negocio que nos ayuda a mejorar y entender las expectativas y necesidades de nuestros huéspedes permitiéndonos darles el valor agregado que se merecen.
