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How Medicover Romania collected 46,000 reviews by reimagining their patient feedback program

How do you efficiently collect and analyse feedback while treating more than one million patients a year?  We’ve worked with Medicover Romania on review and feedback management since September 2021. This case study covers activities from the beginning of our collaboration to May 2023, which led to the collection of…

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Gestión de la Reputación Online (La Única Guía que Necesitará)

Analizar, construir, monitorear y gestionar la reputación de marca no es tarea fácil. Sin embargo, cuando se familiarice con los conceptos y técnicas del proceso, comprenderá la importancia de esta iniciativa. Aquí le explicamos todo lo que necesita para dominar la gestión de la reputación online.  ¿Prefiere saltarse algunos pasos?…

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Mejorando la Experiencia del Cliente en el Sector Asegurador

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Implementación de un Programa de Satisfacción del Paciente

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Conozca la Satisfacción en Cada Punto de Contacto con Nuestr…

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