Imagine cómo
sería responder a
una reseña
en 30 segundos
o menos
Con AI Reply Assistant podrá crear respuestas únicas y personalizadas en solo un clic.
Vea AI Reply Assistant en acción
Mire este corto vídeo
Si no encuentra las palabras, AI Reply Assistant lo hará por usted
Ahorre tiempo y dolores de cabeza
- Obtenga una respuesta automática en una fracción de segundo
- Diga adiós a saltar entre pestañas. Responda a los clientes directamente desde el Review Stream
- No necesitará realizar revisiones ortográficas y gramaticales, porque todas las respuestas obtenidas estarán perfectamente escritas
Conecte con los clientes
- Obtenga respuestas específicas y personalizadas con un toque humano que harán que sus clientes se sientan escuchados
- Consiga sus objetivos con un ratio de respuesta del 100%, que ayudará a generar confianza en la marca
- Mejore su presencia online, escale posiciones en Google y atraiga a nuevos clientes a su negocio
Ahorre tiempo y energía
- No volverá a sufrir el bloqueo del escritor. Ya no tendrá que pasar tiempo mirando la pantalla mientras piensa qué decir
- Responda a las reseñas en minutos, y no horas. De esta manera, podrá dedicarse a lo que mejor sabe hacer
- Divida el volumen de trabajo entre los empleados (El asistente de respuesta por Inteligencia Artificial garantizará que los estándares se cumplen, incluso cuando se encuentre fuera de la oficina).
Preguntas Frecuentas
Sí. Su respuesta generada por Inteligencia Artificial aparecerá en el editor de texto, y podrá modificarla antes de enviarla.
Responder a las valoraciones tiene múltiples ventajas. Aquí puede ver algunas:
Sí. El asistente identifica el sentiment de cada reseña para determinar cuáles son positivas, negativas o neutrales.
Si hay un aspecto específico mencionado en una reseña (por ejemplo: “La comida estaba fría cuando llegó”), el asistente lo incluirá en la respuesta para que el cliente se sienta escuchado.
Sí. El asistente escribe las respuestas en su idioma para que pueda comprenderlas sin problema, y editarlas si fuera necesario. Una vez satisfecho con la respuesta, podrá traducirla al idioma del cliente o directamente al inglés.
Ofrecemos diferentes paquetes, en función de las necesidades del cliente, que incluyen desde 100 hasta 10.000 respuestas al mes.
Diga adiós al dolor de cabeza de gestionar reseñas. Le hacemos el trabajo fácil
Customer Alliance ayudará a su equipo a gestionar las valoraciones de los clientes y a tomar decisiones más rentables.
- Encuestas personalizadas automáticas
- Indicadores de satisfacción del cliente como NPS y CSAT
- Invitaciones de reseña automáticas
- Análisis de texto, diseño del viaje del cliente y otras herramientas inteligentes de Voz del Cliente
- Un sencillo panel desde donde ver y responder a las valoraciones
- Más de 90 integraciones CRM
- Un soporte y un Customer Success Manager dedicados