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Benvenuto alla tua Guida Definitiva alla Voice of the Customer

Qui puoi trovare tutto ciò che ti occorre sapere sulla Voice of the Customer, perché è importante e in che modo il tuo business può crescere usando i programmi Voice of the Customer. Tabella dei contenuti: Cos‘è la Voice of the Customer? Perché è importante la Voice of the Customer?…

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Customer Alliance City Report 2020 – Comprendere lo sviluppo di COVID-19 tramite un confronto globale delle recensioni degli hotel

L’attuale crisi del coronavirus sta colpendo tremendamente l’economia globale. Per guardare allo sviluppo della pandemia da una prospettiva diversa, vogliamo condividere alcune informazioni basate sull’analisi del numero di recensioni ottenute durante questo periodo. Mentre gli analisti utilizzano indicatori sanitari ormai ampiamente riconosciuti come, ad esempio, il numero di nuovi contagi giornalieri,…

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7 Consigli per gli hotel durante COVID-19

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Strumenti per la collaborazione in team

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Emerge più forte dalla crisi del Coronavirus

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5 modi efficaci di effettuare cross-selling nel vostro hotel

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Come migliorare l’esperienza del cliente dell’hotel

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