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Gli 8 migliori software di gestione delle recensioni per hotel nel 2024

Molti albergatori decidono di rivolgersi a un software di gestione delle recensioni per affrontare sfide diverse: Mantenere il controllo delle recensioni degli ospiti su più portali: controllare tutti i diversi portali richiede molto tempo. Ciò fa sì che le recensioni possano andare perse (cosa che risulta particolarmente problematica quando si…

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20 esempi di risposte per le recensioni su Google (per quelle positive, neutre e negative)

Se siete proprietari di un’azienda o responsabili marketing, sapete probabilmente che le recensioni online possono influenzare la vostra reputazione. Quando si parla di recensioni, Google è uno dei canali di maggior impatto. Ecco perché è importante imparare a rispondere professionalmente alle recensioni  su Google. Che siano positive, negative o neutre,…

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Reputazione online: guida all’online reputation management

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Customer service per le assicurazioni: come migliorare l’esp…

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Patient satisfaction: come aumentarla con un programma smart

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Comprendere le fasi e i touchpoint del customer journey

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