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5 modi efficaci di effettuare cross-selling nel vostro hotel

Il cross-selling (noto anche come vendite aggiuntive) è più che mai parte integrante della strategia di un hotel. Ma devi sapere cosa promuovere, quando e come promuoverla! Infatti, non tutti gli hotel offrono la stessa gamma di servizi e alcuni di voi potrebbero pensare che il cross-selling non sia applicabile…

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Come migliorare l’esperienza del cliente dell’hotel

Una delle principali sfide che il settore alberghiero ha dovuto affrontare negli ultimi anni può essere riassunta in questa domanda: come migliorare l’esperienza del cliente? Da un lato, il concetto di hotel sta cambiando. Dall’altro, il guest journey si evolve in linea con le innovazioni tecnologiche e le abitudini di…