Software NPS

Monitora e fai crescere la fedeltà dei clienti con i nostri strumenti NPS.

Distribuisci e analizza i tuoi sondaggi NPS con il nostro software avanzato per l’analisi dei questionari di gradimento.

Costruisci il tuo sondaggio NPS

Crea il tuo sondaggio personalizzato o usa uno dei nostri, per ottenere uno dei tuoi migliori sondaggi NPS. Oltre 30 lingue supportate.

Condividi in modo strategico

Invia i tuoi sondaggi NPS durante il customer journey tramite più canali.

Unisci la tua azienda

Monitora facilmente i risultati dei sondaggi NPS in tutta l’azienda per sapere dove ottimizzare per crescere.

Aumentare il punteggio NPS complessivo

Usa i nostri strumenti NPS per individuare le aree da ottimizzare e veder crescere i tuoi punteggi NPS.

Strumenti NPS per slanciare il tuo punteggio NPS

Ottieni il massimo dai tuoi sondaggi Net Promoter Score

Software di progettazione questionari di gradimento

Scegli da una grande catalogo di domande di varie tipologie, inserisci il logo e i colori della tua azienda.

Editor del customer journey

Decidi come dove porre le tue domande con il sondaggio Net Promoter Score.

Distributore di sondaggi NPS

Automatizza la condivisione tramite SMS, email, WiFi, beacon, tablet o QR Code.

Panoramica sulal dashboard

Ottieni il controllo totale con il nostro sistema di report snello. Monitora tutti i livelli aziendali in un’unica dashboard.

Insight potenti

Usa le analisi intelligenti per ottenere la segmentazione dei clienti, i pattern dei trend le analisi semantiche.

Benchmark del punteggio NPS

Supervisiona le sedi e i livelli di gestione per definire parametri di riferimento appropriati.

La nostra piattaforma Net Promoter Score è usata in più settori

Quale di questi software per sondaggi NPS è quello giusto per te?

NPS Automotive
NPS Impiegatizio
NPS Ecommerce
NPS Sanità
NPS Hotel
NPS Customer Service
NPS Assicurazioni
NPS Ristorazione
NPS Dettaglio

Non crederci sulla parola. Ecco cosa dice Mazda su Customer Alliance:

“Nel corso del customer journey, la costante misurazione della soddisfazione del cliente e l’analisi dei feedback resteranno strumenti importanti per il miglioramento costante dei nostri processi. Allo stesso tempo, aumentano i feedback pubblicati dai clienti così come la ricerca di feedback altrui. Avere i giusti strumenti per gestire in modo efficace la tua reputazione online è la chiave per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti.”

Simon Haines, Direttore Customer Knowledge di Mazda Motor Europe

Scopri ulteriori funzionalità

Per far crescere la soddisfazione dei tuoi clienti

Gestione multi-location

Prendi il controllo, tramite i report per tutte le sedi, consultabili in un’unica dashboard.
Scopri di più

Sondaggi efficaci e potenti

Usa i nostri strumenti avanzati per la creazione dei questionari, che ti consentono di produrre sondaggi personalizzabili e illimitati.
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Gestione delle recensioni online

Migliora il posizionamento SEO e i punteggi nei più importanti portali di recensioni.
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Integrazioni

Integra il tuo CRM con la nostra piattaforma senza sforzi!
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Gestione dei casi

Con il nostro sistema di ticket, puoi assegnare e tracciare casi in modo semplice.
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Benchmark concorrenza

Segui da vicino le statistiche dei concorrenti per sapere esattamente quali dovrebbero essere i tuoi obiettivi.
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