Gestisci
il feedback degli ospiti
senza dover fare
gli straordinari
Abbraccia l'efficienza con la nostra piattaforma all-in-one per le recensioni, i questionari e le metriche di soddisfazione dei clienti.
Gestione del feedback degli ospiti senza stress per oltre 5.000 hotel
Recensioni online
- Inserisci il pilota automatico alla raccolta delle recensioni con inviti via e-mail puntuali e personalizzati
- Ottimizza i risultati di ricerca di Google e porta nuovi clienti alla tua porta
- Dimentica il tempo perso ad analizzare i siti di recensioni. Controlla tutti i portali in una sola dashboard e rispondi direttamente
Questionari via e-mail
- Ottieni il feedback di cui hai bisogno i con tassi di risposta fino al 18% (contro una media generale del 6% per i questionari via e-mail)
- Vedi tutti i dati dei questionari in un unico posto, usando i filtri smart per analizzare in dettaglio i tuoi risultati
Questionari via QR code
- Dalle ricevute cartacee ai tuoi punti vendita, rendi più semplice che mai per i clienti di condividere con te i loro pensieri
- Affronta i problemi in tempo reale per trasformare i clienti insoddisfatti nei tuoi primi fan
Questionari sul sito web
- Pianifica i cambiamenti nel tuo sito sulla base dei feedback reali dei clienti per risultati efficaci e di grande impatto
- Aumenta i clic e le prenotazioni senza fare lunghe prove ed errori dispendiosi
Integrazione facile e veloce con i software che usi già
Net Promoter Score (NPS)
Customer Effort Score (CES)
Customer Satisfaction Score (CSAT)
Public Reviews Score (PRS)
Scopri che impatto hanno recensioni migliori su fatturato e operatività.
Usa il nostro calcolatore per vedere come valutazioni più alte e risposte più rapide possano portare a risultati migliori per il tuo business.
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