Software NPS

Monitoree e incremente la fidelidad de sus clientes con nuestras herramientas NPS

Distribuya y analice sus preguntas de encuesta NPS con nuestro avanzado software de gestión del feedback.

Customer effort score

NPS Survey

Cree encuestas NPS

Diseñe su propio cuestionario o utilice los nuestros para dar con la mejor pregunta NPS. +30 idiomas disponibles
Share effectively

Compare de manera estratégica

Envíe sus encuestas NPS en las diferentes etapas del viaje del cliente por múltiples canales.
Benchmark

Unifique su negocio

Monitoree los resultados de los cuestionarios NPS con facilidad y optimice los procesos para ver crecer su negocio.
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Aumente el NPS

Utilice nuestras herramientas NPS para identificar las áreas de mejora y vea crecer su NPS.

Soluciones para aumentar su NPS

Maximice el poder de sus encuestas NPS

Customer journey mapping tool

Software de diseño de cuestionarios

Elija entre una gran variedad de preguntas e inserte el logo y los colores de su empresa.

Survey builder

Editor del viaje del cliente

Usted decide cuándo y cómo lanzar su pregunta NPS.

Multi-channel sharing

Distribuidor de encuestas NPS

Automatice el envío de cuestionarios NPS vía SMS, email, WiFi, beacon, tablet o código QR.

360° analytics

Panel de visión general

Controle todos los aspectos y niveles del negocio desde un solo lugar con ayuda de nuestros reportes.

All customer satisfaction metrics

Indicadores efectivos

Benefíciese de los reportes inteligentes para segmentar a sus clientes, analizar sus valoraciones de manera semántica e identificar patrones y tendencias. 

Lean reporting

Parámetros NPS

Supervise las diferentes localizaciones y los niveles de gestión para establecer los parámetros adecuados.

Nuestro software NPS se utiliza en diferentes industrias

¿Qué programa de encuestas NPS se adecúa a su negocio?

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Software NPS para el Sector Automotriz
Software NPS para Empleados
Software NPS para eCommerce
Software NPS para el Sector Salud
Software NPS para Hoteles y Alojamientos
Software NPS para Atención al Cliente
Software NPS para Aseguradoras
Software NPS para Restaurantes
Software NPS para Retail

No lo decimos nosotros. También lo dice Mazda:

“Para continuar mejorando nuestros procesos, necesitamos herramientas que nos permitan medir la satisfacción del cliente y nos ayuden a analizar su feedback. Cada vez con más frecuencia, los clientes buscan y dejan opiniones online. Por eso, nos resulta imprescindible contar con soluciones de gestión de reputación online con las que mejorar su experiencia con nosotros.”

Simon Haines, Direttore Customer Knowledge di Mazda Motor Europe

Descubra otras funciones

para mejorar la satisfacción del cliente

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Gestion multi – localización

Controle todos los reportes de todas las localizaciones desde un solo lugar
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Cuestionarios efectivos

Utilice las herramientas avanzadas y las plantillas de encuesta ilimitadas y flexibles.
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Gestión de Reputación Online

Mejore su posicionamiento SEO y consiga más valoraciones positivas en los principales portales de opinión.
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Gracias a nuestro sistema de tickets, podrá asignar y monitorear casos con facilidad.
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Monitoree las estadísticas de sus competidores y establezca objetivos en base a los mismos.
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