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How Medicover Romania collected 46,000 reviews by reimagining their patient feedback program

How do you efficiently collect and analyse feedback while treating more than one million patients a year?  We’ve worked with Medicover Romania on review and feedback management since September 2021. This case study covers activities from the beginning of our collaboration to May 2023, which led to the collection of…

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Caso de Estudio de Mazda

Multiplicando la satisfacción del cliente en la industria automotriz Mazda Motor Europe (MME) sigue siendo tan exitosa como siempre. El gigante del sector automovilístico decidió asociarse con Customer Alliance para sincronizar los esfuerzos de satisfacción del cliente en sus mercados regionales. En este caso de estudio podrá ver cómo el…

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Centro Médico Fisio Lingotto – Caso de Éxito

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Caso de Éxito del Hotel Sand Lifestyle

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Brand reputation: Michelin star Relais et Chateaux Villa Cre…

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Cómo el Hotel Mandala aprovecha la encuesta para mejorar las…

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Cómo el Acquario di Genova se convirtió en uno de los 10 mej…

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Hotel Astoria 7: Del cine a la reputación online

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