Die Bedeutung einer Google My Business Website

Immer mehr Leute suchen nach Produkten und Dienstleistungen online. Vor allem bei mobilen Suchanfragen via Smartphone spielt der Standort eine wichtige Rolle. Damit Ihr Unternehmen schnell gefunden wird und die wichtigsten Informationen auf einen Klick ersichtlich sind, sollten Sie eine Google My Business Website erstellen.

Was Google My Business ist und welche Möglichkeiten und Vorteile es bietet, erfahren Sie in diesem Artikel.

Was ist Google My Business?

Google My Business (früher als Google Places bekannt) ist eine kostenfreier Plattform von Google für Unternehmen. Mit dieser lässt sich ein einheitlicher Firmeneintrag erstellen, Bewertungen überwachen und Statistiken einsehen. Über das Dashboard können Informationen eingetragen und regelmäßig aktualisiert werden.

Der Internetgigant Google ist mit einem Marktanteil von 88 % Marktführer im weltweiten Desktop-Suchmaschinenmarkt. Auch bei der Websuche über mobile Endgeräte liegt Google unangefochten auf Platz ein mit 94 % Marktanteil (1).

Es liegt also auf der Hand, dass Produkte und Leistungen bei Google-Suchergebnissen auftauchen sollten. Und das möglichst weit oben. Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen mit lokaler Ausrichtung ist ein Google My Business Eintrag ein Muss. Denn mehr als ein Drittel aller Google-Suchanfragen haben einen lokalen Bezug (2).

So sieht eine Google My Business Website in den Suchergebnissen bei Google aus:

Gut zu wissen: Eine genaue Platzierung kann leider nicht garantiert werden. Denn allein Google entscheidet darüber, wann ein Eintrag angezeigt wird. Außerdem muss die Suchanfrage dem Unternehmen zweifelsfrei zuzuordnen sein. Sprich, in der Regel muss die Suche den Firmennamen und den Standort des Unternehmens beinhalten.

Welche Informationen werden benötigt?

Es kommt vor, dass Google automatisch Einträge für Unternehmen erstellt. Sie können jedoch die Inhaberschaft beantragen und den Firmeneintrag entsprechend bearbeiten. Generell empfiehlt es sich, die folgenden Informationen zu hinterlegen und regelmäßig zu aktualisieren:

• Firmenname: Verwenden Sie den offiziellen, vollständigen Firmennamen.
• Art des Unternehmens: Machen Sie sofort deutlich, um welche Art von Unternehmen es sich handelt. Nur so können Kunden auch gleich wissen, was Sie erwartet.
• Adresse: Hinterlegen Sie die korrekte Adresse, damit Kunden den Weg zu Ihnen finden. Überprüfen Sie gleichzeitig, ob die Adresse auch korrekt bei Google Maps angezeigt wird.
• Öffnungszeiten: Geben Sie die aktuellen Öffnungszeiten an. Bedenken Sie dabei auch Feiertage oder Betriebsferien. Kunden, die wider Erwartens vor verschlossenen Türen stehen, werden womöglich nie wieder kommen.
• Webadresse: Fügen Sie unbedingt den Link zu Ihrer Website ein. Mit einem Klick werden Ihre Kunden direkt weitergeleitet und haben Zugriff auf mehr Informationen. Im besten Fall nehmen Sie direkt eine Buchung oder Reservierung über Ihre Website vor.
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse: Damit können Kunden Sie erreichen.
• Unternehmenbeschreibung: Fassen Sie kurz zusammen, was Ihr Unternehmen bietet. So fällt Kunden die Zuordnung leichter.
• Fotos: Wie heißt es so schön: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite und laden Sie aussagekräftige, aktuelle Fotos in Ihrem Profil hoch.

Neben den allgemeinen Informationen können Sie auch eine Unternehmenskategorie auswählen. Damit erleichtern Sie es Kunden Ihr Unternehmen einer Branche zuzuordnen. Denn nicht immer ergibt sich dies aus dem Firmennamen. Zudem werden Sie dadurch noch besser auf Google gefunden!

Gut zu wissen: Achten Sie auf eine einheitliche Schreibweise von Adresse und Telefonnumer. Diese sollte mit denen in anderen Branchenverzeichnissen (z.B. Gelbe Seiten, Das Örtliche oder Facebook) übereinstimmen.

Welche Vorteile hat ein Google My Business Eintrag?

Ein Google My Business Profil ist für Unternehmen mit lokaler Ausrichtung enorm wichtig, um von potentiellen Kunden gefunden zu werden. Mit einem Eintrag:

• können Sie auf die Präsentation Ihres Unternehmens bei Google Einfluss nehmen
• wird Ihr Unternehmen bei lokalen Suchanfragen besser gefunden
• alle Informationen zentral verwalten und regelmäßig aktualisieren
• steigern Sie Ihre Authentizität und Vertrauenswürdigkeit
• können Sie neue Kunden gewinnen

Welche Rolle spielt Google Maps?

Die Daten, die im Google My Business Eintrag hinterlegt werden, nutzt Google für Ihren Eintrag bei Google Maps. Daher empfiehlt es sich, die Adressen abzugleichen und gegebenfalls zu korrigieren.

So können potenzielle Kunden in der lokalen Suche Ihr Unternehmen sofort finden. Sucht z.B. ein Kunden nach einer Bar in seiner Nähe, gibt er das Suchwort “Bar” oder “Bar Stuttgart” ein. Die obersten Suchergebnisse zeigen Bars in seiner Umgebung mit Google Maps Einträgen an.

Welche Bedeutung haben Bewertungen für Google My Business?

Laden Sie Kunden aktiv ein, eine Bewertung für Ihr Unternehmen bei Google abzugeben. Je mehr echte Bewertungen Sie generieren, desto vertrauenswürdiger erscheinen Sie und desto weiter rutschen Sie in den Rankings nach oben. Mit Hilfe einer Software können Sie den Versand von Bewertungseinladungen automatisieren und die gesammelten Bewertungen anschließend an Google verteilen.

Fazit

Überlassen Sie nichts dem Zufall und erstellen Sie für Ihr Unternehmen ein Google My Business Eintrag. Diesen gilt es mit den wichtigsten Informationen zu füllen und regelmäßig zu aktualisieren. So können Kunden Ihr Unternehmen bei lokalen Suchanfragen besser finden und auf alles Wissenwerte zugreifen. Bitten Sie Ihre Kunden aktiv um eine Bewertung und verbessern Sie damit Ihr Ranking in den Suchergebnissen.

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1. Statista: Marktanteile der meistgenutzten Suchmaschinen weltweit bis Oktober 2020
2. Google: Think with Google