Convierta
las valoraciones
en ingresos.
El sistema de gestión
de reseñas definitivo.
Consiga más reseñas en Google y otros portales de opinión y gestiónelas desde un mismo lugar. Las valoraciones positivas incrementan la presencia online de una empresa, generan confianza y atraen a un mayor número de clientes potenciales.
Automatice las invitaciones de encuesta
Supervise las reseñas
Crezca en base a los datos
Incremente su presencia online
Herramientas de review management
Todas las herramientas de recolección de feedback que un negocio necesita
Diseño del mapa del viaje del cliente
Cree su propio customer journey optimizado y consiga más reseñas en los puntos clave del mismo.
Plantillas de encuesta de satisfacción flexibles
Cree un número ilimitado de encuestas y formule las preguntas que desee
Invitaciones multi-canal
Pida la opinión de sus clientes mediante SMS, email, código QR, WiFi, tablet, o beacon.
Distribuya las reseñas
Envíe las valoraciones a los principales portales de opinión, como Google, TripAdvisor, Yelp y otros muchos más.
Analice las valoraciones
Obtenga estadísticas de reputación online de su negocio y de sus competidores, siga la evolución de las tendencias y analice cómo se sienten sus clientes.
Muestre las reseñas en su web
Coloque las valoraciones en su web y genere confianza para captar nuevos clientes.
¿Qué uso quiere darle a nuestro software de gestión de reseñas?
No lo decimos nosotros. También lo piensan nuestros clientes:
“Gracias al cuestionario de satisfacción previo a la visita, podemos comunicarnos con el cliente. Además, hemos conseguido optimizar la experiencia de los visitantes a posteriori, consiguiendo así más reseñas online positivas. Tras unos meses de colaboración con Customer Alliance, logramos el primer puesto entre las atracciones de Génova en TripAdvisor”. Lea la historia completa.
Descubra otras funciones…
…Complementarias al software de gestión de reseñas
Net Promoter Score
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Competidores y Parámetros
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Gestión de Casos
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