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Autoindustrie – Kundenzufriedenheit steigern mit 360 Grad Feedback

Sie können zufriedenere Kunden in der Autoindustrie mithilfe von KPI Kennzahlen haben: Wir zeigen Ihnen, wie Sie dafür Ihren Kunden effektiv zuhören lernen. Kundenzufriedenheit Faktoren: Wie zufrieden ein Autokäufer ist, hängt von einer Vielzahl an Faktoren ab. Besonders wichtig ist heutzutage auch die Kundenbewertung online. Hier erfahren Sie, wie Ihr…

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Kundenzufriedenheit Fragebogen: Kundenstimme hören mit Kundenbefragung

Eine (VoC) Kundenbefragung bzw. der Stimme des Kunden durch eine Kundenumfrage zuzuhören, ist heutzutage unverzichtbar geworden. So können Sie erst verstehen, was Ihre Kunden über Ihre Dienstleistung, Ihr Produkt denken und wie das allgemeines Markenerlebnis ist. Das Kundenfeedback kann Ihnen viele Einblicke in die verschiedenen Bereiche Ihres Unternehmens geben. Wenn…