Somos
Customer Alliance
Nuestra plataforma SaaS 360°, diseñada para escuchar la voz del cliente, ayuda a las empresas a mejorar los índices de satisfacción desde el año 2009.
Qué Hacemos
Raising the customer experience
Desde nuestras oficinas en Berlín, concienciamos a nuestros clientes sobre el poder del feedback para impulsar la satisfacción del cliente.
Con la ayuda de nuestros cuestionarios, flexibles y automatizados, y las herramientas de gestión de las valoraciones de clientes, las empresas pueden generar un mayor feedback y comprender mejor las necesidades de los mismos. Nuestro software como servicio, o plataforma SaaS, (Software as a Service, por sus siglas en inglés), tiene en cuenta la voz del cliente y ayuda a los negocios a tomar decisiones informadas y a establecer objetivos basados en las analíticas.
Amazing results
Nuestra plataforma de gestión de la satisfacción del cliente es también compatible con las cadenas o franquicias. Las soluciones de Customer Alliance, destinadas a facilitar la toma de decisiones, ayudan a las empresas a trabajar en sintonía, cooperando para mejorar la experiencia del cliente.
El resultado: una experiencia de consumidor optimizada y un mejor índice de satisfacción.
C-level management
Moritz Klussmann
CEO y Co-Fundador
Jens Panek
CFO – Director de Finanzas
David Maicher
CTO – Director de Tecnología