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5 maneras efectivas de realizar ventas cruzadas en su hotel

La venta cruzada (o cross selling) es más que nunca una parte integral de la estrategia de un hotel. Los impactos que tiene son muy positivos, especialmente en cuanto a aumentar la rentabilidad y la mejorar la experiencia del huésped. Pero es importante saber qué promover, cuándo y cómo hacerlo.…

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Cómo mejorar la experiencia del cliente hotelero

Uno de los principales retos a los que se ha enfrentado la industria hotelera en los últimos años podría resumirse en esta pregunta. ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente? Por un lado, los conceptos hoteleros están cambiando. Por otro, el recorrido del cliente evoluciona en línea con las innovaciones tecnológicas…

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Cómo implementar una estrategia de satisfacción de los huésp…

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Experiencia del huésped: cómo combinar tecnología y toque hu…

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Cómo los hoteles independientes pueden digitalizar su experi…

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Cómo las cadenas hoteleras pueden mejorar sus operaciones co…

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Cómo convertir el restaurante y el spa de su hotel en una fu…

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Cómo descubrir la dirección de email real de los huéspedes p…

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