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Experiencia del huésped: cómo combinar tecnología y toque humano

Durante los últimos años, el sector hotelero ha estado experimentando una revolución digital. Algunos ven esto como una oportunidad de aumentar su atractivo, pero otros tienen un punto de vista más escéptico y optan por luchar por mantener un sistema más tradicional en el que tengan prioridad las relaciones humanas.…

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