Quel est le coût d’un avis négatif pour votre hôtel ?
On ne le répète jamais assez, les avis clients sont devenus d’une importance capitale pour votre établissement. Le bouche à […]
Non classé
Articles
Non classé
5 conseils pour améliorer la visibilité de votre hôtel sur Google
Assurer plus de trafic depuis Google est vital afin de générer plus de réservations directes et ainsi réduire la dépendance
Non classé
Comment attirer des nationalités différentes
Peu importe où votre établissement est situé, votre activité dépend, entre autres, des résultats de recherche des voyageurs étrangers pour
Net Promoter Score – Le facteur clé de succès
Qu’est-ce le Net Promoter Score ? Le Net Promoter Score est un indicateur de satisfaction et de fidélité clients qui
Établir une stratégie marketing pour restaurant
Vous êtes restaurateur, vous travaillez de jour et de nuit et vous estimez ne pas avoir le temps de vous
Customer Experience Management
« You’ve got to start with the customer experience and work backwards to the technology. » – Steve Jobs (1997) –
Non classé
Les portails d’avis les plus importants par pays
Les avis de voyageurs sont plus que jamais un élément essentiel de votre stratégie digitale ! Ils sont publiés partout,
Non classé
Avis clients des restaurants, pourquoi miser dessus ?
Les avis clients des restaurants sont partout ! Malgré l’habitude prise par vos équipes de demander aux clients comment leur
Obtenir le retrait d’avis négatifs et litigieux sur Tripadvisor
L’article qui suit a été rédigé par Nicolas Deschaumes, PDG et fondateur de Supervise Me. Fort d’une double expertise juridique
L’évolution du content marketing pour les hôtels de 1990 à 2016
L’article suivant a été écrit par Ullrich Kastner, propriétaire et directeur de myhotelshop. Notre partenaire myhotelshop propose aux hôtels un
