Verwalten Sie
Gästefeedback
ohne Überstunden
Setzen Sie auf Effizienz mit unserer All-in-One-Plattform für Kundenbewertungen, Umfragen und Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit.
Stressfreies Gäste-Feedback für über 5.000 Hotels
Online-Bewertungen
- Stellen Sie das Sammeln von Bewertungen auf Autopilot – mit perfekt getimten, personalisierten Einladungen
- Steigen Sie in den Google-Suchergebnissen auf und bringen Sie neue Kunden direkt zu Ihrer Tür
- Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit dem Durchforsten von Bewertungsportalen. Sehen Sie alle Ihre Bewertungen in einem Dashboard und beantworten Sie diese direkt
E-Mail-Umfragen
- Erhalten Sie doppelt so schnell Feedback mit Antwortquoten von bis zu 18% (im Gegensatz zu durchschnittlich 6% bei E-Mail-Umfragen)
- Sehen Sie alle Umfragedaten an einem Ort, indem Sie intelligente Filter nutzen, um tiefer in Ihre Ergebnisse einzutauchen
QR-Code-Umfragen
- Von der Papierquittung bis zur Kasse: Machen Sie es Ihren Kunden leicht, ihre Gedanken mitzuteilen
- Beheben Sie Probleme in Echtzeit, um unzufriedene Kunden in lebenslange Fans zu verwandeln
Website-Umfragen
- Stützen Sie sich bei Website-Änderungen auf echtes Kundenfeedback für schnelle, effektive Ergebnisse
- Steigern Sie Klickraten und Buchungen ohne zeitaufwändiges Ausprobieren
Einfache Integration mit Ihrer bestehenden Software
Net Promoter Score (NPS)
Customer Effort Score (CES)
Customer Satisfaction Score (CSAT)
Public Reviews Score (PRS)
Sehen Sie den Einfluss besserer Bewertungen auf Umsatz und Betriebszeit
Verwenden Sie unsere Rechner, um zu sehen, wie höhere Bewertungen und schnellere Antworten zu besseren Geschäftsergebnissen führen.
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