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Customer Alliance Careers

¿Quieres unirte al #CAsquad?

¡Nos encanta lo que hacemos!

Nuestro equipo está compuesto por grandes talentos que harán que te emocione venir al trabajo cada día. Nos inspiramos y apoyamos entre nosotros, hacemos crítica constructiva y nos divertimos juntos.

Entre todos, #WeAim4Better. Cada día, vamos un paso más allá para sobrepasar las expectativas de nuestros clientes. Tenemos un camino muy ambicioso por delante, pero amamos los retos. ¿Quieres ser parte del futuro?
Trabajar en Customer Alliance significa aprender, innovar, compartir y crecer personal y profesionalmente. ¿Estás preparad@?

Nuestros Valores de Empresa

Siempre que desarrollamos nuevas ideas, definimos estrategias u organizamos proyectos, tenemos los mismos cinco valores presentes: Crecimiento, Innovación, Rendimiento, Positividad y Compartir. Gracias a ello, conseguimos nuestros objetivos. Los valores son los cimientos de nuestra cultura, y definen nuestras interacciones diarias entre compañeros y departamentos. Estamos orgullosos de vivir y trabajar para ellos.

Crecimiento

Entendemos el trabajo como un espacio donde felicitamos a nuestros compañeros por su buen desempeño y donde las personas motivadas pueden alcanzar su máximo potencial. Hemos construido una esfera en la que los empleados aprenden, prueban y exploran. Queremos que los trabajadores crezcan con nosotros, y por ese motivo, como parte de tu plan de desarrollo personal, se te asignará un presupuesto considerable que podrás utilizar en cursos online, talleres o libros que te ayuden a llegar tan lejos como quieras. Somos ambiciosos y buscamos mejorar.

Innovación

Vivimos en una atmósfera innovadora donde fluye la creatividad. Nos aseguramos de que todas las voces sean escuchadas, porque las nuevas ideas y las últimas tecnologías son el combustible que necesitamos para crear mejores productos y optimizar los procesos. Cuestionamos nuestras propias ideas para dar respuesta a las necesidades de los clientes, y, como cada uno de nosotros es parte del éxito de nuestro software, todos los miembros del equipo están invitados a asistir al taller de desarrollo de producto.

Rendimiento

En Customer Alliance, entendemos que es la contribución de nuestro equipo lo que hace que nuestra empresa sea exitosa. Nuestros clientes no se conforman con cualquier cosa, y nosotros tampoco, razón por la que animamos a nuestros compañeros a pensar de manera crítica y analítica, compartiendo su conocimiento y éxito con el resto. Medimos nuestros resultados y buscamos ser siempre los primeros de la clase.

Positividad

¡Amamos la positividad! Nuestras acciones diarias están construidas en base a la positividad y las relaciones duraderas con nuestros compañeros, clientes y socios. Sabemos que las grandes ideas y los planes innovadores solo pueden florecer en un ambiente positivo y entre personas con mentalidad abierta. Sonreímos a la hora de la comida, durante las partidas de futbolín o mientras nos divertimos en los eventos de empresa. Creemos en una atmósfera de trabajo alegre.

Compartir

Nuestra filosofía de trabajo se basa en la confianza y la transparencia. Cuando compartimos el conocimiento, las habilidades y la experiencia, nos inspiramos los unos a los otros, ayudándonos a conseguir el éxito. En Customer Alliance valoramos la creatividad, fomentamos la diversidad de opiniones, y no tenemos miedo de cometer errores.

Cosas que Deberías Saber de Nuestro #CASquad

+80 miembros en el equipo

Internacional

Nuestra plantilla se compone de más de 20 nacionalidades

Diversidad de género

1:1

Edad intermedia

34

Permanencia intermedia

3,6 años

Prepara tus zapatillas

Cada año, tomamos parte en la carrera anual de la empresa

Tenemos espíritu de equipo

En 2019, nuestro equipo de fútbol se clasificó en el TOP 3 de la Liga Urban Sports Club. Compañías como Coca Cola, Delivery Hero y GetYOurGuide quedaron por detrás

Compartir es vivir

Nos preocupamos por la comunidad. En 2019, el Santa Claus de CA repartió paquetes que contenían juguetes y libros para los niños y las familias del centro local

Open positions

Las Ventajas de Trabajar en Customer Alliance

Ser emplead@ de Customer Alliance también significa disfrutar de fabulosos beneficios. El tiempo que pases con nosotros debería ser el mejor de tu vida. Por eso, nos aseguramos de cumplir con los siguientes puntos:

Tu salud y bienestar

  • Permisos de salud y fitness
  • Talleres educacionales

Tu ambiente de trabajo

  • Horarios flexibles y posibilidad de trabajar en remoto semanalmente
  • Eventos de empresa regulares
  • No hay dresscode. Viste como quieras 
  • Fruta fresca, cereales, bebidas gratis y un (gran) frigorífico con cerveza

Tu desarrollo personal

  • 1000€ al año para tu educación 
  • Tarjeta Travel Industry 
  • Mes sabático

Tus finanzas

  • Plan de pensión de empresa
  • Cuenta gratuita con Deutsche Bank 
  • Iniciativas de optimización de salario
  • Bonos de recomendación de cuatro cifras

¡Viviendo en Berlín, sabemos cómo organizar fiestas! 

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¿Tienes Preguntas?

¡Estamos encantados de ayudar! Para hacerte las cosas más fáciles, hemos recopilado las preguntas más frecuentes. Quizá las tuyas ya hayan sido resueltas. Si no es así, envíanos un correo a jobs@customer-alliance.com.

¿Cada cuánto se actualizan las ofertas de empleo de la web de Customer Alliance?

Nuestra página de ofertas de trabajo se actualiza en tiempo real cuando tenemos nuevas posiciones disponibles. Todos los puestos de trabajo publicados por Customer Alliance están por cubrir. Cuando contratamos, eliminamos la oferta de empleo de la web.

¿Tengo problemas para enviar mi candidatura online. ¿Cómo puedo contactar con Customer Alliance?

Si necesitas ayuda, envíanos un correo a jobs@customer-alliance.com.

¿Cómo es el proceso de selección de Customer Alliance?

Nuestros procesos varían en función de las ofertas de empleo. El proceso de selección puede incluir múltiples entrevistas con diferentes representantes de Customer Alliance. En algunos casos, invitamos a los candidatos a pasar un día de prueba o a completar algunos tests.

En general, nuestro reclutamiento funciona de la siguiente manera:

Paso 1: Solicitud Online

Si quieres enviar tu candidatura para un puesto de trabajo de Customer Alliance, necesitas completar el formulario online, que nos proporcionará los detalles sobre tus habilidades y tu experiencia. Como parte del proceso de selección online, también necesitaremos que envíes tu CV. Si quieres contarnos más sobre ti, puedes incluir una carta de presentación. Una vez hayas enviado tu candidatura, un miembro del departamento de RRHH revisará tus perfil. Lo compararemos con los requisitos del puesto para el que eres candidat@. Si es un match, te contactaremos para una entrevista.

Paso 2: Entrevista con RRHH

Generalmente, las primeras entrevistas tienen lugar con una persona del departamento de Recursos Humanos, que se encarga del reclutamiento. Las conversaciones iniciales nos ayudarán a determinar tu compatibilidad con el puesto de Customer Alliance. Por otro lado, la entrevista te permitirá preguntar lo que necesites y resolver tus dudas sobre cómo es trabajar en Customer Alliance. Si la persona responsable del reclutamiento considera que tu perfil encaja con las necesidades del puesto de trabajo, enviará sus notas de la entrevista al responsable del departamento de Customer Alliance para el que has enviado tu candidatura.

Paso 3: Entrevista con el Responsable del Departamento y los Miembros del Equipo

Los candidatos pre-seleccionados son convocados para ser entrevistados por el responsable del departamento. Una vez completada la entrevista, contactamos a las personas seleccionadas para continuar con el proceso de selección. Recuerda que estas entrevistas son una gran oportunidad para ayudarte a entender mejor el puesto de trabajo de Customer Alliance, así que aprovecha para resolver todas las dudas que tengas sobre el funcionamiento de la empresa. ¡Prepárate bien e infórmate sobre nosotros!

Paso 4: Oferta de Empleo

Si consideramos que eres la persona adecuada para el puesto, te enviaremos la oferta de trabajo de Customer Alliance.

Paso 5: Programa de Bienvenida a Customer Alliance

Contamos con un programa de bienvenida para los nuevos empleados, mediante el que designamos a un compañero para que asista a cada recién llegado durante el día. Nuestro programa tiene la finalidad de dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo y proporcionarles todo lo que necesiten para dar lo mejor de sí mismos.

¿Cómo puedo enviar una nota agradecimiento a mis entrevistadores?

Puedes preguntar a la persona de RRHH encargada del reclutamiento por los nombres y el contacto de las personas que te han entrevistado.

¿Cómo sé si Customer Alliance ha recibido mi candidatura?

Si has solicitado un puesto en Customer Alliance a través de nuestra página de empleo, recibirás un email automático confirmando la recepción de tu candidatura. Tratamos de mantener a todo el mundo informado sobre el estado del proceso de selección, pero debido al gran volumen de solicitudes recibidas, no siempre podemos responder personalmente. Si cumples los requisitos, el departamento de RRHH te contactará para organizar una entrevista.

¿Cuánto tiempo necesito esperar por la respuesta?

Las personas responsables del proceso de selección de Customer Alliance te informarán sobre el estado de tu candidatura. En general, solemos contactar con los aspirantes en los siete días siguientes a la entrevista.

¿Cuáles son las cualidades más valoradas en los potenciales candidatos?

En términos generales, buscamos personas apasionadas de nuestros valores, con gran capacidad resolutiva y buenas habilidades de comunicación. También valoramos las ganas de aprender, el espíritu entrepreneur y el entusiasmo por el puesto al que aspiran en Customer Alliance.

¿List@ para formar parte de nuestro #CAsquad?

Si quieres trabajar en Customer Alliance, consulta nuestras posiciones abiertas. ¡Estamos deseando saber de ti!