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Pourquoi la satisfaction client est importante ? Pour faire court, le succès de votre entreprise en dépend. Ce guide se base sur des statistiques vérifiées, des méthodes de satisfaction client populaires ainsi qu’un plan de travail en 5 étapes pour implémenter une stratégie de satisfaction client au sein de votre…

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La satisfaction client & les avis client dans le secteur de la restauration

Vous savez que la satisfaction client est importante dans le secteur de la restauration. Après tout…si vous parvenez à avoir 5% de clients qui reviennent, alors vous pouvez augmenter votre profit de 25%. De plus, les hôtes qui reviennent dépensent 67% plus que les nouveaux clients (1). Commencez à penser…