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20 exemples de réponses aux avis Google à reprendre (bons, moyens, et mauvais)

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise ou responsable marketing, vous savez que les avis en ligne peuvent faire ou défaire votre réputation. Et lorsqu’il s’agit d’avis, Google est l’un des sites les plus influents qui soient. C’est pourquoi il est si important d’apprendre à répondre aux avis Google comme un…

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Management de l’e-réputation (le guide ultime)

Évaluer, développer, surveiller et maîtriser votre réputation n’est pas une mince affaire. Cependant, une fois que vous aurez maîtrisé les concepts et techniques de base, vous constaterez que cette initiative mérite toute votre attention. Voici tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans la gestion de la réputation…

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Améliorer le service expérience client dans l’industrie de l…

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Mettre en place un programme de satisfaction patient

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Comment la cartographie du parcours client peut offrir des e…

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La succès story du Centro Medico Fisio Lingotto

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La success story du Sand Lifestyle Hotel

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Les avis patients : La solution pour améliorer l’expérience …

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