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Répondre aux commentaires des clients par SMS pour une meilleure expérience

La communication digitale avec vos clients est importante non seulement avant et après leur séjour, mais aussi pendant celui-ci. Aujourd’hui, les voyageurs s’attendent à d’attention et d’interactions qu’auparavant. Pensez, par exemple, aux smartphones, qui sont devenus un élément indispensable de la vie quotidienne. Utilisez donc ce moyen de communication pour…

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Comment découvrir la véritable adresse email des clients d’Expedia

Expedia, l’agence de voyage en ligne qui propose des hôtels, des vols ou encore des locations de voitures, est l’un des grands noms de l’industrie du voyage. Des portails tels que trivago et hotels.com lui appartiennent également. Expedia joue donc un rôle important pour les voyageurs et les hôteliers. Pour…

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Comment mesurer la satisfaction de votre clientèle à l’égard…

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Etude – Stratégies de ventes additionnelles pré-séjour

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Comment améliorer votre communication client avec notre Gues…

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Guide complet sur la communication client

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5 moyens efficaces de faire du cross-selling dans votre hôte…

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Comment améliorer l’expérience client d’un hôtel

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