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Revenir plus fort après la crise du Coronavirus

Il est indéniable que la pandémie du Coronavirus a un impact massif sur l’industrie hôtelière et le tourisme en général. Les restrictions de voyager et les couvre-feux à travers le monde ont entraîné des annulations de vols, des taux d’occupation extrêmement bas et parfois des fermetures d’hôtels. La perte financière…

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5 moyens efficaces de faire du cross-selling dans votre hôtel

Le cross-selling (aussi appelé vente additionnelle) fait plus que jamais partie intégrante de la stratégie d’un hôtel. Entre profitabilité et expérience client, elle aborde beaucoup d’aspects positifs. Encore faut-il savoir quoi promouvoir, quand et comment ! En effet, tous les hôtels ne proposent pas la même gamme de services. Certains…