QUESTIONARI IN-WEB E IN-APP

Colleziona i feedback all’istante sul tuo sito o app

Condividi dei questionari online rapidi, mirati e smart per comprendere l’esperienza dei tuoi clienti sul tuo sito o app

Richiedi una demo
Scenari specifici

Utilizza i trigger personalizzati per ottenere le informazioni di cui hai bisogno e ottenere il feedback dei clienti nel contesto.

Personalizza le tue domande

Invia i sondaggi con la voce unica del tuo marchio, con oltre 30 lingue supportate

Aumenta i tassi di risposta

Riduci l’attrito e ottieni risultati con un design integrato e una navigazione senza soluzione di continuità

Analizza con facilità

Ottieni informazioni sulla tua esperienza online e confronta i feedback dei clienti da più canali

Guarda il video per vedere questa funzione in azione

Scopri di più sui sondaggi in-web e in-app e come funzionano sulla nostra piattaforma.

Casi d’uso in-web e in-app

Scopri alcuni modi diversi in cui puoi utilizzare i sondaggi in-web e in-app nella tua azienda.

Per migliorare un processo
Per comprendere l’abbandono da parte dei clienti
Per misurare la lealtà dei clienti
Per migliorare un processo

Quando viene completata un’azione, puoi creare un questionario online con una semplice domanda di Customer Effort Score (CES) può mostrare quanto è stato semplice (o difficile) portarla a termine per i clienti. Ottima per:

Prenotazioni e acquisti online
Trovare una risposta a una domanda
Per comprendere l’abbandono da parte dei clienti

Ottieni insight utilissimi con un rapido e semplice questionario di uscita. Scopri i motivi più comuni per le cancellazioni e agisci per migliorare la fidelizzazione. Perfetto per quando i clienti:

Cancellano una visita medica
Annullano la sottoscrizione alla tua newsletter
Per misurare la lealtà dei clienti

Identifica i tuoi clienti più fedeli e trasformali in ambassador del tuo brand con un’efficacissima domanda di Net Promoter Score (NPS). Fantastica in questi contesti:

Dopo una risposta dal servizio clienti
Per saperne di più sulle lealtà al brand in generale