Integrazioni ilefficaci, partnership affidabili

Siamo orgogliosi di collaborare con i principali fornitori di soluzioni per l’ospitalità, offrendo una gestione delle recensioni di alto livello a oltre 10.000 hotel in tutto il mondo.

I nostri partner

Skål International

Fondata nel 1934, Skål International è l'unica organizzazione professionale che promuove il turismo globale e l'amicizia, unendo tutti i settori dell'industria del turismo. I suoi oltre 11.872 membri, comprendenti manager ed esecutivi del settore, si incontrano a livello locale, nazionale, regionale e internazionale per fare affari tra amici in più di 306 club Skål in 83 paesi.

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HotelNetSolutions

HotelNetSolutions presenta tutto il necessario per una reception alberghiera di successo sul web: prenotazione online,, negozi di voucher creativi, channel manager completamente integrati, una nuova prenotazione MICE e interfacce certificate per tutti i principali portali di metaricerca, PMS e sistemi di yield management. Più di 2.000 hotel e gruppi alberghieri nei paesi di lingua tedesca si affidano al nostro ecosistema di vendita online.

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Charme & Caractère

Charme & Caractère è membro della Global Alliance of Private Hotels, la più grande rete mondiale di hotel privati, con oltre 700 hotel in più di 80 destinazioni.

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Thaïs PMS

Thaïs è una soluzione PMS accessibile a tutti, per strutture di tutte le dimensioni. Offri un servizio continuo con la loro soluzione SaaS, accessibile in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo connesso. Non aver più paura di perdere i tuoi dati.

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SuitePad

SuitePad è il principale fornitore di tablet in camera per l'industria alberghiera. La soluzione tutto-in-uno combina una directory degli ospiti, uno strumento di prenotazione, un telefono dell'hotel, un controllo della TV e altro ancora in un unico dispositivo, ridefinendo il modo in cui gli hotel interagiscono con gli ospiti durante il loro soggiorno.

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HSMA

L'HSMA (Hospitality Sales and Marketing Association) Germania e.V. è l'associazione dei professionisti delle vendite e del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo. Forma la rete e il bacino di conoscenze per tutti i temi rilevanti delle vendite e del marketing nel settore dell'ospitalità. Qui si riunisce l'expertise combinata di oltre 800 membri. Con il suo panel di esperti, l'associazione dispone di un organo che consolida la conoscenza del mercato ed è utilizzato dall'IHA (Associazione degli Hotel della Germania) come organo ufficiale per il settore delle vendite e del marketing.

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Partnership Form

Give your teams the tools they need to gather honest guest feedback at every touchpoint.An introductory call that’s all about you

Modulo di partnership

Offri ai tuoi team gli strumenti di cui hanno bisogno per raccogliere feedback onesti dagli ospiti in ogni punto di contatto. Una chiamata introduttiva dedicata a te

Customer Alliance è un ottimo strumento che ci fornisce preziose informazioni sulle esperienze dei nostri ospiti. Inoltre, permette di rispondere istantaneamente alle recensioni attraverso interfacce su diverse piattaforme. Si evolve continuamente per migliorare la funzionalità e l'usabilità della piattaforma. Inoltre, Customer Alliance si è dimostrato un partner commerciale affidabile, fornendo sempre supporto attivo a Sorat Hotels quando necessario.

Customer Alliance è uno strumento straordinario che ha semplificato la nostra gestione delle recensioni. Non dobbiamo più monitorare manualmente tutte le OTA, risparmiando molto tempo. La dashboard centralizzata ci permette di rispondere rapidamente. Dall'implementazione di questo software, il numero delle nostre recensioni è aumentato, permettendoci di concentrarci sul miglioramento dei nostri servizi. Raccomandiamo vivamente Customer Alliance a chiunque voglia migliorare il proprio processo di gestione delle recensioni.

Customer Alliance offre una piattaforma user-friendly che ci aiuta a gestire in modo efficiente le recensioni dei nostri ospiti e ad aumentare la loro soddisfazione in modo mirato. I processi automatizzati fanno risparmiare moltissimo tempo e gli strumenti di analisi forniscono informazioni preziose su come possiamo migliorare.

Lo strumento ha notevolmente migliorato la nostra gestione del feedback e della reputazione. Prima, le recensioni sui vari portali dovevano essere monitorate faticosamente una per una - con questo strumento veniamo regolarmente informati delle nuove recensioni e possiamo reagire immediatamente.

Customer Alliance è uno strumento eccezionale per gestire le recensioni e raccogliere il feedback dei clienti! Da quando abbiamo iniziato a utilizzarlo, abbiamo registrato un significativo aumento della soddisfazione dei clienti e una gestione più fluida delle recensioni online. La piattaforma è intuitiva e ricca di funzionalità che facilitano il monitoraggio del feedback e l'analisi dei dati.