“Qui in Mazda desideriamo offrire una customer experience eccellente. Ecco perché incoraggiamo i nostri clienti a fornire dei feedback dopo la loro visita. Le analisi dei feedback che otteniamo ci consentono di comprendere meglio le richieste dei nostri clienti e tali analisi sono sempre più importanti anche per i nuovi clienti che cercano informazioni prima di prendere decisioni di acquisto.”