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Justo antes de finalizar el año, y en el momento adecuado de cara a las semanas más ajetreadas del año para la industria de la hostelería, Customer Alliance tiene una nueva funcionalidad útil para usted. Le permitirá estar libre para las cosas realmente importantes y tener siempre una visión general de lo que está teniendo lugar en su negocio.
En su backend de Customer Alliance encontrará la funcionalidad To-Do, una lista digital de tareas por hacer que le ayudará a gestionar y ocuparse de todas las tareas diarias que se acumulen en su empresa: solicitudes de húespedes, mantenimiento diaro, solicitudes internas, etc. Considérela un tablón de post-its virtual.Puede asignar diferentes To-Dos a empleados determinados y éstos recibirán una notificación directa vía email en el instante en que se les asigne un to-do.La solicitud de una almohada adicional llegará directamente al personal de pisos y el mensaje sobre el grifo con el goteo constante al de mantenimiento sin ningún rodeo; no más papeleo ni tareas que pueden perderse en el día a día o que no son comunicadas en el cambio de turnoAdemás, usted y sus empleados tienen ahora la oportunidad de comentar los To-Dos, proporcionando la información necesaria y compartiendo el progreso o los posibles retrasos. Asimismo, usted obtiene una visión general, estructurada y clara de todos los To-Dos abiertos, la persona de contacto relevante del equipo y el estado actual - una organización eficiente y bien definida que le permite ahorrar tiempo.
Cuando inicia sesión en su backend de Customer Alliance, los Insights aparecen en la fila superior. Aquí puede obtener una visión general de lo que está ocurriendo y de nuevas evaluaciones o acciones que podría necesitar llevar a cabo. También puede crear nuevos to-dos desde estos Insights. Cada Insight tiene un menú desplegable; seleccione "Crear Nueva Tarea" y se abrirá un nuevo to-do que podrá editar y asignar de nuevo.
La funcionalidad To-Do y todos sus servicios son parte de nuestro paquete Premium y también serán un componente de nuestros futuros paquetes Customer Experience (experiencia del huésped). Si usted actualmente no es cliente premium, tiene la oportunidad de probar el paquete premium (incluyendo la funcionalidad To-Do y muchas otras útiles) durante 30 días gratis y sin ningún compromiso u obligación.Simplemente póngase en contacto con su gestor de cuenta personal de Customer Alliance o concierte una cita con uno de nuestros empleados justo aquí.
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