Software di Gestione Recensioni

Trasforma le recensioni in profitto. Il più avanzato sistema di gestione delle recensioni.

Genera più recensioni e gestiscile tutte da un’unica dashboard. Avere più recensioni rafforza la tua reputazione online e attrae un maggior numero di potenziali clienti.

Customer effort score

NPS Survey

Automatizza gli inviti a recensire

Stimola le recensioni dei clienti tramite degli inviti a recensire: in questo modo otterrai più recensioni. L’automatizzazione del processo lo rende più efficiente. Il nostro sistema supporta oltre 30 lingue!
Share effectively

Monitora tutte le recensioni

Supervisiona e assegna le risposte a tutte le recensioni esterne tramite un’unica piattaforma, ottenendo così la massima efficienza.
Benchmark

Avanza in base ai dati

Scopri come ottimizzare il tuo business in base alle analisi approfondite dei clienti, ottenute dalle recensioni.
get actionable insights

Aumenta la visibilità online

Fai crescere la tua web reputation sulle più importanti piattaforme come Google e ottimizza per i rich snippet.

I tuoi strumenti da review manager

Tutti i migliori strumenti di raccolta di recensioni clienti a portata di mano

Customer journey mapping tool

Customer Journey Designer

Progetta in autonomia il customer journey. Massimizza i punti di contatto per ricevere delle recensioni ottimali.

Survey builder

Moduli feedback flessibili

Crea un numero illimitato di sondaggi, ponendo le domande che desideri.

Multi-channel sharing

Inviti multicanale

Richiedi il rilascio di recensioni tramite SMS, email, QR code, WiFi, tablet o beacon.

360° analytics

Distribuzione sui portali di recensioni

Invia le recensioni raccolte ai principali portali come Google, TripAdvisor, Yelp e altri!

All customer satisfaction metrics

Analisi delle recensioni

Ottieni statistiche sulla tua attività e su quella dei concorrenti, monitora le tendenze e il customer sentiment.

Lean reporting

Pubblicazione delle recensioni sul tuo sito

Metti in mostra le recensioni ricevute direttamente sul tuo sito web e rafforza la fiducia dei clienti.

Come ti piacerebbe usare la nostra soluzione di gestione delle recensioni dei clienti?

customer effort score
Gestione recensioni sanità
Software recensioni clienti dettaglio
Software per la gestione della reputazione online
Software recensioni eCommerce
Gestione recensioni clienti ospitalità
Software recensioni per ristoranti
Software per la gestione recensioni automotive
Software per la gestione recensioni assicurazioni
Sistema per la gestione dei feedback clienti

Non crederci sulla parola. Guarda cosa dicono i nostri clienti.

“Comunicare con il cliente prima della sua visita, grazie al questionario di pre-soggiorno, e dopo la visita dell’acquario, siamo in grado di ottimizzare l’esperienza del cliente e di conseguenza ottenere più recensioni positive. Dopo solo pochi mesi di collaborazione con Customer Alliance, ci siamo assicurati il primo posto tra le attrazioni di Genova su TripAdvisor.” Leggi la loro storia di successo.

Acquario di Genova su Customer Alliance

Scopri altre funzionalità

Per integrare il tuo software di review management

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Net Promoter Score

Monitora e aumenta il tuo punteggio di customer satisfaction.
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Powerful surveys

Questionari di gradimento

Personalizza i questionari con oltre 30 lingue supportate.
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Online Review Management

Analisi di comparazione con la concorrenza

Monitora le statistiche sulla competizione e imposta degli obiettivi vincenti.
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NPS

Gestione multi-location

Ottieni una panoramica completa e i report di tutte le sedi su un’unica dashboard.
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case study management

Integrazioni

Integra il tuo CRM con la nostra piattaforma in modo facile.
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Competitor benchmarking

Gestione dei casi

Distribuisci e segui i casi in modo semplice con le squadre adatte al caso specifico.
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