Come puoi rendere
felici i tuoi clienti?
Chiediglielo.
Crea facilmente i tuoi questionari voice of the customer e condividili per ottenere feedback utili al tuo business.
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Avanza basandoti sui dati
Mostra i risultati al pubblico
Una piattaforma, molteplici strumenti
Ottieni il massimo dai tuoi sondaggi sull’esperienza del cliente
Editor di questionari di soddisfazione cliente
Scegli da una grande varietà di domande e inserisci il tuo logo e i colori aziendali.
Software di customer journey mapping
Progetta un customer journey personalizzato e migliora le comunicazioni.
Analisi del testo
Scopri le nuove tendenze grazie all’analisi semantica.
Inviti multicanale
Condividi i tuoi questionari voice of the customer tramite SMS, email, WiFi, beacon, tablet o QR code.
Promozione delle recensioni
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Ampio report
Supervisiona più livelli gestionali e più sedi con dei report snelli in un’unica piattaforma.
Sei curioso di sapere in che modo le altre aziende usano i nostri sondaggi sulla customer experience?
Fatti ispirare!
Non crederci sulla parola. Ecco cosa dice Mazda:
“Qui in Mazda desideriamo offrire una customer experience eccellente. Ecco perché incoraggiamo i nostri clienti a fornire dei feedback dopo la loro visita. Le analisi dei feedback che otteniamo ci consentono di comprendere meglio le richieste dei nostri clienti e tali analisi sono sempre più importanti anche per i nuovi clienti che cercano informazioni prima di prendere decisioni di acquisto.”
