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Customer satisfaction: Guida completa per le aziende

Perché la customer satisfaction è importante? In breve, perché è dalla soddisfazione del cliente che dipende il successo della tua azienda. Questa guida ti fornirà dei dati autorevoli, alcuni tra i più efficaci metodi di customer satisfaction, e uno schema di lavoro in 5 passaggi su come aumentare la customer…

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Customer satisfaction hotel: la chiave è la voice of the customer

L’industria dell’ospitalità è da molto tempo uno dei settori che ricevono il maggior numero di recensioni, con gli ospiti che valutano la loro customer satisfaction in hotel sulla base della qualità e del servizio. La voice of the customer (VoC) è importante in questo settore e può influenzare enormemente il…

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Sanità: l’importanza di un questionario di soddisfazione del…

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