Starke Integrationen, verlässliche Partnerschaften
Wir sind stolz darauf, mit führenden Anbietern von Hospitality-Lösungen zusammenzuarbeiten und über 5.000 Hotels weltweit erstklassiges Bewertungsmanagement zu bieten.
Gegründet im Jahr 1934 ist Skål International die einzige professionelle Organisation, die den globalen Tourismus und die Freundschaft fördert und alle Sektoren der Tourismusindustrie vereint. Seine mehr als 11.872 Mitglieder, bestehend aus Managern und Führungskräften der Branche, treffen sich auf lokaler, nationaler, regionaler und internationaler Ebene, um unter Freunden Geschäfte zu machen, in über 306 Skål-Clubs in 83 Ländern.
Charme & Caractère ist Mitglied der Global Alliance of Private Hotels, dem weltweit größten Netzwerk privater Hotels, mit über 700 Hotels in mehr als 80 Reisezielen.
Thaïs ist eine PMS-Lösung, die für alle zugänglich ist, für Betriebe jeder Größe. Bieten Sie kontinuierlichen Service mit ihrer SaaS-Lösung, die jederzeit von jedem verbundenen Gerät aus zugänglich ist. Haben Sie keine Angst mehr, Ihre Daten zu verlieren.
SuitePad ist der führende Anbieter von In-Room-Tablets für die Hotelbranche. Die All-in-One-Lösung kombiniert ein Gästeverzeichnis, ein Buchungstool, ein Hoteltelefon, eine TV-Steuerung und mehr in einem Gerät und definiert die Art und Weise, wie Hotels während des Aufenthalts mit Gästen interagieren, neu.
Die HSMA (Hospitality Sales and Marketing Association) Deutschland e.V. ist der Verband der Vertriebs- und Marketingfachleute in der Hospitality- und Tourismusbranche. Sie bildet das Netzwerk und den Wissenspool für alle relevanten Vertriebs- und Marketingthemen im Hospitality-Bereich. Hier kommt die gebündelte Expertise von über 800 Mitgliedern zusammen. Mit ihrem Expertenpanel verfügt der Verband über ein Gremium, das Marktkenntnisse bündelt und von der IHA (Hotelverband Deutschland) als offizielles Gremium für den Vertriebs- und Marketingsektor genutzt wird.
Seit fast 40 Jahren bietet SoftTec innovative Hotelsoftware-Lösungen, die Unternehmen in der Hotellerie und Gastronomie bei der Digitalisierung ihres Arbeitsalltags unterstützen.Als führender Anbieter von All-In-One-Software für das Gastgewerbe digitalisiert SoftTec mit zukunftsweisenden Software-Produkten die gesamte Guest Journey.Die SoftTec Cloud Hotelsoftware ist viel mehr als ein gewöhnliches Hotelverwaltungsprogramm. Die cloudbasierte Hotelsoftware wurde entwickelt, um Hoteliers in jeder Phase ihres Arbeitsalltags bestmöglich zu unterstützen und gleichzeitig ein unvergleichliches Gästeerlebnis zu schaffen. Mit SoftTec die digitale Zukunft Ihres Hotels gestalten: effizient, nachhaltig und stressfrei. Starten Sie jetzt durch mit der besten Hotelsoftware für Ihre individuellen Bedürfnisse!
Give your teams the tools they need to gather honest guest feedback at every touchpoint.An introductory call that’s all about you
Geben Sie Ihren Teams die Tools, die sie benötigen, um an jedem Touchpoint ehrliches Gästefeedback einzuholen. Ein Vorstellungsgespräch, in dem es nur um Sie geht
Customer Alliance ist ein großartiges Tool, das uns wertvolle Einblicke in die Erfahrungen unserer Gäste liefert. Es ermöglicht auch, sofort auf Bewertungen über Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen zu reagieren. Es entwickelt sich kontinuierlich weiter, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern. Darüber hinaus hat sich Customer Alliance als zuverlässiger Geschäftspartner erwiesen, der Sorat Hotels bei Bedarf immer aktiv unterstützt.
Customer Alliance ist ein fantastisches Tool, das unser Bewertungsmanagement vereinfacht hat. Wir müssen nicht mehr manuell alle OTAs überwachen, was uns viel Zeit spart. Das zentralisierte Dashboard ermöglicht es uns, schnell zu reagieren. Seit der Einführung dieser Software ist die Anzahl unserer Bewertungen gestiegen, sodass wir uns auf die Verbesserung unserer Dienstleistungen konzentrieren können. Wir empfehlen Customer Alliance jedem, der seinen Bewertungsmanagementprozess verbessern möchte.
Revenue Manager
Customer Alliance bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die uns hilft, unsere Gästebewertungen effizient zu verwalten und die Zufriedenheit unserer Gäste gezielt zu steigern. Die automatisierten Prozesse sparen enorm viel Zeit und die Analyse-Tools liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie wir uns verbessern können.
Marketing Manager
Das Tool hat unser Feedback- und Reputationsmanagement erheblich verbessert. Früher mussten die Bewertungen auf den verschiedenen Portalen mühsam einzeln überwacht werden - mit dem Tool werden wir regelmäßig über neue Bewertungen informiert und können sofort reagieren.
Hotelmanager
Customer Alliance ist ein hervorragendes Tool für die Verwaltung von Bewertungen und das Sammeln von Kundenfeedback! Seit wir es nutzen, haben wir eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und ein reibungsloseres Management der Online-Bewertungen festgestellt. Die Plattform ist intuitiv und verfügt über zahlreiche Funktionen, die die Überwachung von Feedback und Datenanalyse erleichtern.
Hoteleigentümer
