Über 5.000 Hotels vertrauen uns bereits

Darunter:

Customer Alliance ist ein großartiges Tool, das uns wertvolle Einblicke in die Erfahrungen unserer Gäste liefert. Es ermöglicht auch, sofort auf Bewertungen über Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen zu reagieren. Es entwickelt sich kontinuierlich weiter, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern. Darüber hinaus hat sich Customer Alliance als zuverlässiger Geschäftspartner erwiesen, der Sorat Hotels bei Bedarf immer aktiv unterstützt.

Customer Alliance ist ein fantastisches Tool, das unser Bewertungsmanagement vereinfacht hat. Wir müssen nicht mehr manuell alle OTAs überwachen, was uns viel Zeit spart. Das zentralisierte Dashboard ermöglicht es uns, schnell zu reagieren. Seit der Einführung dieser Software ist die Anzahl unserer Bewertungen gestiegen, sodass wir uns auf die Verbesserung unserer Dienstleistungen konzentrieren können. Wir empfehlen Customer Alliance jedem, der seinen Bewertungsmanagementprozess verbessern möchte.

Revenue Manager

Customer Alliance bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die uns hilft, unsere Gästebewertungen effizient zu verwalten und die Zufriedenheit unserer Gäste gezielt zu steigern. Die automatisierten Prozesse sparen enorm viel Zeit und die Analyse-Tools liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie wir uns verbessern können.

Marketing Manager

Das Tool hat unser Feedback- und Reputationsmanagement erheblich verbessert. Früher mussten die Bewertungen auf den verschiedenen Portalen mühsam einzeln überwacht werden - mit dem Tool werden wir regelmäßig über neue Bewertungen informiert und können sofort reagieren.

Hotelmanager

Customer Alliance ist ein hervorragendes Tool für die Verwaltung von Bewertungen und das Sammeln von Kundenfeedback! Seit wir es nutzen, haben wir eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und ein reibungsloseres Management der Online-Bewertungen festgestellt. Die Plattform ist intuitiv und verfügt über zahlreiche Funktionen, die die Überwachung von Feedback und Datenanalyse erleichtern.

Hoteleigentümer

Gewinnen Sie Stunden verschwendeter Zeit beim Jonglieren mit Bewertungsseiten zurück. Erhalten Sie all Ihr Gästefeedback an einem Ort

Verschaffen Sie sich in Sekundenschnelle einen Überblick über all Ihr Gästefeedback

Schluss mit dem Prüfen mehrerer Seiten. Sehen Sie alle Ihre Bewertungen in einem übersichtlichen, einfachen Dashboard.

Filtern, sortieren und suchen Sie, um im Handumdrehen zu finden, was Sie brauchen. Hinterlassen Sie interne Notizen, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten.

Verfolgen Sie Ihre Antwortrate und verpassen Sie nie wieder eine Bewertung mit hilfreichen Benachrichtigungen.

Geben Sie jeder Bewertung die Antwort, die sie verdient, ohne Ihre To-Do-Liste zu verdoppeln

Antworten Sie direkt von Ihrem Dashboard auf Bewertungen bei Google, Booking.com, Expedia und HolidayCheck.

Für alle anderen Plattformen kopieren und leiten Sie Ihre Antwort mit nur wenigen Klicks weiter.

Integrierte Übersetzungen für über 100 Sprachen helfen Ihnen, jedem Gast schnell zu antworten, egal woher er kommt.

Schenken Sie Ihrem Team Zeit mit erschwinglichen monatlichen Tarifen

Das Basic-Paket beginnt ab:

98€

/month

Vereinbaren Sie Ihr 15-minütiges Einführungsgespräch

Customer Alliance ist ein großartiges Tool, das uns wertvolle Einblicke in die Erfahrungen unserer Gäste liefert. Es ermöglicht auch, sofort auf Bewertungen über Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen zu reagieren. Es entwickelt sich kontinuierlich weiter, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern. Darüber hinaus hat sich Customer Alliance als zuverlässiger Geschäftspartner erwiesen, der Sorat Hotels bei Bedarf immer aktiv unterstützt.

Customer Alliance ist ein fantastisches Tool, das unser Bewertungsmanagement vereinfacht hat. Wir müssen nicht mehr manuell alle OTAs überwachen, was uns viel Zeit spart. Das zentralisierte Dashboard ermöglicht es uns, schnell zu reagieren. Seit der Einführung dieser Software ist die Anzahl unserer Bewertungen gestiegen, sodass wir uns auf die Verbesserung unserer Dienstleistungen konzentrieren können. Wir empfehlen Customer Alliance jedem, der seinen Bewertungsmanagementprozess verbessern möchte.

Revenue Manager

Customer Alliance bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die uns hilft, unsere Gästebewertungen effizient zu verwalten und die Zufriedenheit unserer Gäste gezielt zu steigern. Die automatisierten Prozesse sparen enorm viel Zeit und die Analyse-Tools liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie wir uns verbessern können.

Marketing Manager

Das Tool hat unser Feedback- und Reputationsmanagement erheblich verbessert. Früher mussten die Bewertungen auf den verschiedenen Portalen mühsam einzeln überwacht werden - mit dem Tool werden wir regelmäßig über neue Bewertungen informiert und können sofort reagieren.

Hotelmanager

Customer Alliance ist ein hervorragendes Tool für die Verwaltung von Bewertungen und das Sammeln von Kundenfeedback! Seit wir es nutzen, haben wir eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und ein reibungsloseres Management der Online-Bewertungen festgestellt. Die Plattform ist intuitiv und verfügt über zahlreiche Funktionen, die die Überwachung von Feedback und Datenanalyse erleichtern.

Hoteleigentümer

"Die automatisierten Prozesse sparen enorm viel Zeit"

Wenn Sie sich bei Customer Alliance anmelden, erhalten Sie außerdem:

  • Unbegrenzte Nutzer in jedem Tarif - Ihr gesamtes Team kann an Gästefeedback zusammenarbeiten
  • Präsentieren Sie Ihren guten Ruf mit anpassbaren Website-Widgets
  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung für Ihre Sicherheit
  • Plattform in 21 Sprachen für Ihr internationales Team verfügbar
  • ...und noch vieles mehr