Integraciones potentes, alianzas de confianza
Nos enorgullece colaborar con proveedores líderes de soluciones para la hostelería, ofreciendo una gestión de reseñas de huéspedes de primer nivel a más de 5.000 hoteles en todo el mundo.
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Fundada en 1934, Skål International es la única organización profesional que promueve el turismo global y la amistad, uniendo todos los sectores de la industria del turismo. Sus más de 11.872 miembros, que comprenden gerentes y ejecutivos de la industria, se reúnen a nivel local, nacional, regional e internacional para hacer negocios entre amigos en más de 306 clubes Skål en 83 países.
Charme & Caractère es miembro de la Global Alliance of Private Hotels, la mayor red mundial de hoteles privados, con más de 700 hoteles en más de 80 destinos.
Thaïs es una solución PMS accesible para todos, para establecimientos de todos los tamaños. Ofrece un servicio continuo con su solución SaaS, accesible en cualquier momento, desde cualquier dispositivo conectado. Ya no tengas miedo de perder tus datos.
SuitePad es el proveedor líder de tabletas en la habitación para la industria hotelera. La solución todo en uno combina un directorio de huéspedes, una herramienta de reservas, un teléfono del hotel, un control de TV y más en un solo dispositivo, redefiniendo la forma en que los hoteles interactúan con los huéspedes durante su estancia.
La HSMA (Hospitality Sales and Marketing Association) Alemania e.V. es la asociación de profesionales de ventas y marketing en la industria de la hospitalidad y el turismo. Forma la red y el grupo de conocimientos para todos los temas relevantes de ventas y marketing en el sector de la hospitalidad. Aquí es donde se reúne la experiencia combinada de más de 800 miembros. Con su panel de expertos, la asociación cuenta con un órgano que consolida el conocimiento del mercado y es utilizado por la IHA (Asociación Hotelera de Alemania) como el órgano oficial para el sector de ventas y marketing.
El software hotelero Hotline, galardonado en múltiples ocasiones, es un sistema completo que se adapta completamente a los procesos habituales de un hotel - independientemente de su tamaño y organización. El software hotelero ofrece muchas funciones básicas y también puede ampliarse con numerosas interfaces y módulos adicionales. Además de la versión instalada, Hotline también ofrece una versión en la nube. Utilizado por más de 3.500 hoteleros, Hotline es hoy una de las mejores soluciones de software para hoteles en Europa gracias a su excelente relación calidad-precio, fiabilidad y excelente soporte.
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Brinde a sus equipos las herramientas que necesitan para recopilar comentarios honestos de los huéspedes en cada punto de contacto. Una llamada introductoria que gira en torno a usted
Customer Alliance es una excelente herramienta que nos proporciona información valiosa sobre las experiencias de nuestros huéspedes. También facilita responder a las reseñas al instante a través de interfaces en diferentes plataformas. Evoluciona continuamente para mejorar la funcionalidad y usabilidad de la plataforma. Además, Customer Alliance ha demostrado ser un socio comercial confiable, proporcionando siempre apoyo activo a Sorat Hotels cuando lo necesita.
Customer Alliance es una herramienta increíble que ha simplificado nuestra gestión de reseñas. Ya no necesitamos monitorear manualmente todas las OTAs, lo que nos ahorra mucho tiempo. El panel centralizado nos permite responder rápidamente. Desde que implementamos este software, nuestro número de reseñas ha aumentado, permitiéndonos centrarnos en mejorar nuestros servicios. Recomendamos encarecidamente Customer Alliance a cualquiera que busque mejorar su proceso de gestión de reseñas.
Customer Alliance ofrece una plataforma fácil de usar que nos ayuda a gestionar eficientemente las reseñas de nuestros huéspedes y a aumentar su satisfacción de manera específica. Los procesos automatizados ahorran una gran cantidad de tiempo y las herramientas de análisis proporcionan información valiosa sobre cómo podemos mejorar.
Director de marketing
La herramienta ha mejorado enormemente nuestra gestión de retroalimentación y reputación. Anteriormente, las reseñas en los diversos portales tenían que ser monitoreadas laboriosamente una por una - con la herramienta estamos regularmente informados sobre nuevas reseñas y podemos reaccionar inmediatamente
Director del hotel
¡Customer Alliance es una herramienta excepcional para gestionar reseñas y recopilar la retroalimentación de los clientes! Desde que comenzamos a utilizarla, hemos visto un aumento significativo en la satisfacción del cliente y una gestión más fluida de las reseñas en línea. La plataforma es intuitiva y está llena de funciones que facilitan el seguimiento de la retroalimentación y el análisis de datos.
Propietario del hotel
