Integraciones potentes, alianzas de confianza
Nos enorgullece colaborar con proveedores líderes de soluciones para la hostelería, ofreciendo una gestión de reseñas de huéspedes de primer nivel a más de 5.000 hoteles en todo el mundo.



























Desde 2010, Ibelsa ve su misión como ser su socio para el software hotelero basado en la web. Esto significa gestión hotelera independientemente de la ubicación, desarrollo continuo según sus deseos y requisitos futuros, sin costos continuos por la integración de sistemas de terceros, y sin duración de contratos - solo por nombrar algunos puntos. Su consultoría enfocada en "El Hotel del Futuro" siempre es destacada por sus clientes.
straiv digitaliza el recorrido del cliente en los hoteles. La empresa de tecnología hotelera sigue un enfoque holístico con soluciones digitales para el check-in y el check-out, incluyendo la apertura de puertas móviles, la carpeta digital del huésped y la mensajería automatizada del recorrido en el hotel. Con las soluciones, los hoteles optimizan los procesos de trabajo internos y los huéspedes del hotel se benefician de un servicio rápido y fácil a través de su propio smartphone.
Recoge datos de todas las fuentes relevantes como PMS, POS, sitio web, boletín de noticias o Wi-Fi y crea un perfil de huésped central y consolidado. Los procesos de limpieza de datos integrados con patente en trámite y la inteligencia artificial (IA) especial se utilizan además de la aplicación y generan un amplio conocimiento de los huéspedes. La solución SAAS basada en la nube es la base ideal para la gestión centralizada de datos (CDM). dailypoint™ consta de 16 módulos y se complementa con el dailypoint™ Marketplace con más de 160 socios de soluciones. Esto permite que dailypoint™ no solo se utilice para el marketing medible (CRM) y las ventas directas óptimas, sino que también cubra todo el recorrido del cliente y así apoye a todos los departamentos de un hotel. El Privacy Dashboard integrado es también el elemento central para la implementación técnica del GDPR.

Se trata de un software en la nube que identifica y maximiza el potencial de ingresos de las habitaciones y servicios adicionales en cada etapa del viaje del huésped. El objetivo es llevar las ventas del hotel al siguiente nivel. Comunicación automatizada con los huéspedes, venta adicional y herramientas de marketing basadas en inteligencia artificial.
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D-EDGE es una empresa SaaS que ofrece soluciones de comercio electrónico en la nube de vanguardia a más de 17.000 hoteles en más de 150 países.Combinando excelencia técnica con experiencia en marketing digital, D-EDGE reúne bajo un mismo techo una infraestructura tecnológica hotelera integral. Su gama integrada de soluciones cubre todas las etapas de la distribución hotelera, incluyendo CRS (Central Reservation System), CRM (Customer Relationship Management), Data Intelligence, Connectivity Hub, Digital Media y creación de sitios web.Con un equipo de 500 expertos en más de 25 países, D-EDGE ofrece soporte, servicios y herramientas localizadas. Con su red global de más de 550 socios, el ecosistema en constante expansión de D-EDGE es un entorno positivo para hacer negocios y crecer. D-EDGE es una filial de Accor, un grupo hotelero líder mundial con más de 5.700 propiedades y 10.000 restaurantes y bares en 110 países.

hotelkit es la plataforma central que digitaliza y simplifica todos los procesos operativos en los hoteles. Este software hotelero todo en uno, galardonado en múltiples ocasiones, cubre tres áreas principales: colaboración en equipo, housekeeping digital y gestión de instalaciones, y ya es utilizado por más de 4.000 hoteles en 85 países.Con hotelkit, los equipos pueden comunicarse en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, completar tareas de forma eficiente y compartir conocimientos.Resultado: procesos fluidos, empleados motivados y experiencias únicas para los huéspedes.
Give your teams the tools they need to gather honest guest feedback at every touchpoint.An introductory call that’s all about you
Brinde a sus equipos las herramientas que necesitan para recopilar comentarios honestos de los huéspedes en cada punto de contacto. Una llamada introductoria que gira en torno a usted





Customer Alliance es una excelente herramienta que nos proporciona información valiosa sobre las experiencias de nuestros huéspedes. También facilita responder a las reseñas al instante a través de interfaces en diferentes plataformas. Evoluciona continuamente para mejorar la funcionalidad y usabilidad de la plataforma. Además, Customer Alliance ha demostrado ser un socio comercial confiable, proporcionando siempre apoyo activo a Sorat Hotels cuando lo necesita.





Customer Alliance es una herramienta increíble que ha simplificado nuestra gestión de reseñas. Ya no necesitamos monitorear manualmente todas las OTAs, lo que nos ahorra mucho tiempo. El panel centralizado nos permite responder rápidamente. Desde que implementamos este software, nuestro número de reseñas ha aumentado, permitiéndonos centrarnos en mejorar nuestros servicios. Recomendamos encarecidamente Customer Alliance a cualquiera que busque mejorar su proceso de gestión de reseñas.





Customer Alliance ofrece una plataforma fácil de usar que nos ayuda a gestionar eficientemente las reseñas de nuestros huéspedes y a aumentar su satisfacción de manera específica. Los procesos automatizados ahorran una gran cantidad de tiempo y las herramientas de análisis proporcionan información valiosa sobre cómo podemos mejorar.
Director de marketing





La herramienta ha mejorado enormemente nuestra gestión de retroalimentación y reputación. Anteriormente, las reseñas en los diversos portales tenían que ser monitoreadas laboriosamente una por una - con la herramienta estamos regularmente informados sobre nuevas reseñas y podemos reaccionar inmediatamente
Director del hotel





¡Customer Alliance es una herramienta excepcional para gestionar reseñas y recopilar la retroalimentación de los clientes! Desde que comenzamos a utilizarla, hemos visto un aumento significativo en la satisfacción del cliente y una gestión más fluida de las reseñas en línea. La plataforma es intuitiva y está llena de funciones que facilitan el seguimiento de la retroalimentación y el análisis de datos.
Propietario del hotel