3. Zusatzmodule

AI Hub und Customised Reports

Add-ons

• AI Hub

Entdecken Sie in Sekundenschnelle verborgenes Verbesserungspotenzial in Ihrem Gästefeedback.

• Sparen Sie Zeit, indem Sie manuelle Analysen überspringen und direkt zu den Erkenntnissen gelangen
• Erkennen Sie Umsatzpotenzial in Lob und Beschwerden, von Preisgestaltung bis zu nicht erfüllten Erwartungen
• Erfahren Sie, welche Themen Ihren CSAT und NPS Score wirklich beeinflussen.

Add-ons

• Customised Reports

Verwandeln Sie Ihre Daten in maßgeschneiderte Erkenntnisse mit individuellen Berichten für die spezifischen Anforderungen Ihres Hotels.

• Automatisieren Sie wiederkehrende Berichte
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards nach Standort und anderen Anwendungsfällen
• Verfolgen Sie die KPIs, die wirklich zählen

4. Verfügbarkeit

CA stellt die Plattform 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr mit einer jährlichen durchschnittlichen Verfügbarkeit von mindestens 97 % bereit.

5. Systemanforderungen

Um auf die Plattform zugreifen zu können, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

(1) Internetverbindung. Eine stabile Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 50 MBit/s (Download).

(2) Internet Browser.

(a) Desktop Browser. Die Plattform wurde getestet und unterstützt die folgenden Desktop Browser:

Microsoft Windows 10 and neuer:

– Google Chrome (neueste stabile Version)

– Firefox (neueste stabile Version)

– Microsoft Edge (neueste stabile Version; nur auf Chromium basierend)

MacOS 10.12 and neuer:

– Google Chrome (neueste stabile Version)

– Safari (neueste stabile Version)

Für optimale Ergebnisse verwenden Sie die neueste Version von Google Chrome.

(b) Mobiler Web Browser. Sie können auf die Plattform über den folgenden mobilen Browser zugreifen:

Android 5 und neuer:

– Google Chrome (neueste stabile Version)

iOS 10 5 und neuer:

– Google Chrome (neueste stabile Version)

– Safari (neueste stabile Version)

(c) Browser Konfiguration. Jeder unterstützte Browser, den Sie verwenden möchten, muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

– JavaScript ist aktiviert.

– Cookies sind aktiviert. Einige moderne Browser-Versionen deaktivieren standardmäßig Cookies von Drittanbietern. Wie viele andere Webdienste ist CA auf diese Cookies angewiesen, um Benutzer zu authentifizieren. Sie müssen sie möglicherweise in Ihrem Browser aktivieren, um Zugang zu erhalten.

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