Notre page Recrutement est mise à jour en temps réel, dès qu’un poste est disponible. Tous les postes qui y sont listés sont à pourvoir. Une fois qu’un poste n’est plus disponible, il est supprimé du site.

Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter à jobs@customer-alliance.com.

Notre processus de recrutement varie en fonction du type de poste auquel vous postulez. Le processus d’entretiens peut comprendre plusieurs entretiens avec des représentant·es de Customer Alliance. Pour certains postes, vous pouvez êtes convié·e à une journée d’évaluation ou à réaliser quelques tests.

En général, notre processus de recrutement comprend les étapes suivantes :

Étape 1 : Candidature en ligne

Pour postuler à un poste chez Customer Alliance, veuillez remplir le formulaire de candidature en ligne. Celui-ci nous fournira les informations relatives à vos compétences et à votre expérience. Dans le cadre du processus de recrutement en ligne, veuillez nous fournir une copie de votre CV à jour. Vous êtes aussi invité·e à ajouter une lettre de motivation si vous souhaitez nous en dire plus à votre sujet. Une fois la candidature soumise, un ou une membre de notre équipe RH passera en revue vos qualifications. Vos compétences et votre expérience seront comparées aux besoins du poste pour lequel vous avez postulé. Si les deux coïncident, vous serez invité·e à passer un entretien.


Étape 2 : Entretien avec Customer Alliance

Généralement, les premiers entretiens avec les candidat·es sont menés par un recruteur ou une recruteuse RH. La première conversation déterminera si votre compatibilité et votre disponibilité pour un poste chez Customer Alliance. Aussi, cet entretien vous permettra de poser vos éventuelles questions au sujet du poste et de l’entreprise. Si le recruteur ou la recruteuse considère que vos qualifications et votre expérience font de vous un·e bon·ne candidat·e pour le poste en question, votre candidature ainsi que le bilan de l’entretien seront transmis au responsable des recrutements.

Étape 3 : Entretiens avec le responsable recrutement et des membres de l’équipe

Les candidat·es sélectionné·es seront convié·es à un entretien avec le responsable recrutement. Le format de ces entretiens peut varier. À l’issue de cet entretien, les candidat·es sélectionné·es seront invité·es à passer des entretiens complémentaires. Souvenez-vous que cet entretien est une excellente opportunité de mieux comprendre les enjeux du poste auquel vous postulez, et de poser vos questions au sujet d’un emploi chez Customer Alliance. Veuillez vous présenter préparé·e et renseigné·e au sujet de l’entreprise !

Étape 4 : Offre d’emploi

Si vous avez été sélectionné·e comme étant le ou la candidat·e adapté·e pour le poste, vous recevrez une offre d’emploi.


Étape 5 : Intégration chez Customer Alliance

Customer Alliance dispose d’un programme d’intégration complet pour tous les nouveaux employés. Un ou une collègue vous aidera à gérer votre charge travail quotidienne. Le programme d’intégration a pour but de rendre vos débuts plus fluides et agréables et de vous équiper de tout ce dont vous aurez besoin pour fournir le meilleur travail possible.

Vous pouvez demander à votre recruteur ou recruteuse de vous fournir les noms et informations de contact de celles et ceux qui vous ont fait passer l’entretien si vous souhaitez leur envoyer un mot de remerciement.

Si vous avez postulé à un poste chez Customer Alliance via notre section Recrutement, vous recevrez un email automatisé confirmant la réception de votre candidature. Nous tentons de tenir tous·tes les postulant·es informé·es de l’avancée du processus de recrutement. Toutefois, compte tenu de la très grande quantité de candidatures que nous recevons, nous ne pouvons pas répondre personnellement à chacune des candidatures. Si vos qualifications correspondent à nos besoins, vous serez contacté·e par notre équipe RH pour planifier un entretien.

Notre équipe de recrutement vous donnera une estimation des délais qui concernent le poste auquel vous avez postulé. Généralement, vous aurez de nos nouvelles dans la semaine suivant votre entretien.

En général, nous recherchons des personnes passionnées par nos valeurs, douées pour la résolution de problèmes, bonnes communicantes, curieuses d’apprendre, dotées d’un esprit entrepreneurial et qui nous témoignent de leur enthousiasme pour le poste auquel elles postulent.