Carrière

Carrières chez Customer Alliance

Vous voulez rejoindre notre #CAsquad ?

Nous sommes passionnés par ce que nous faisons !

Notre équipe est constituée de talents d’une intelligence hors du commun et c’est ce qui rend le travail au quotidien si excitant. Nous nous soutenons les uns les autres en nous inspirant, en remettant en question nos idées et tout cela en nous amusant. Chaque jour nous tentons d’aller un peu plus loin pour dépasser les attentes de nos clients.

Ensemble nous sommes plus forts #Aim4Better ! Et le chemin est encore long pour satisfaire nos ambitions. Vous voulez faire partie de l’aventure?
Une carrière chez Customer Alliance est synonyme d’apprentissage, d’innovation, de partage, et de croissance – professionnelle et personnelle. Êtes-vous prêt ?

Nos 5 valeurs

À chaque instant, lorsque nous ébauchons de nouvelles idées, définissons de nouvelles stratégies ou organisons de nouveaux projets, nos 5 valeurs fondamentales nous guident vers nos objectifs. Croissance, Innovation, Performance, Optimisme, et Partage sont les éléments fondateurs de notre culture d’entreprise, ils conditionnent nos interactions au quotidien entre collègues et départements. Nous les portons avec fierté, au travail comme dans la vie :

Croissance

Nous nourrissons une culture dans laquelle nous reconnaissons les réussites de nos collègues et dans laquelle les personnes motivées sont encouragées à exploiter tout leur potentiel. Nous évoluons au sein d’une sphère où l’apprentissage, l’expérimentation et l’exploration sont au cœur de nos projets. Nous souhaitons grandir ensemble. Un budget est dédié à la formation, vous pouvez l’utiliser pour des cours en ligne, des workshops ou des livres de développement professionnel. Ces nouvelles compétences et votre épanouissement personnel vous porteront vers la réussite. Nous sommes ambitieux et nous visons l’excellence.

Innovation

Les idées nouvelles et créatives sont encouragées afin que chacun puisse faire entendre sa voix. Les idées innovantes et les nouvelles technologies sont des moteurs indispensables pour améliorer nos produits et nos processus. Nous remettons sans cesse nos propres idées en question afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Et parce que chacun participe activement au succès de notre logiciel, tous les membres de l’équipe sont conviés à nos ateliers de développement produit.

Performance

Chez Customer Alliance, nous sommes conscients que la contribution de chacun des membres de l’équipe fait le succès de notre entreprise. Nos clients ne se contentent pas de la médiocrité et nous non plus. C’est pourquoi nous encourageons nos collègues à penser de manière critique et réfléchie, et à partager leurs découvertes et leurs succès avec les autres membres de l’équipe. Nous mesurons nos résultats et aspirons à proposer les meilleures solutions qui existent.

Partage

Notre culture se base sur la confiance et la transparence. En partageant nos compétences, notre savoir et nos expériences, nous nous inspirons les uns les autres pour s’entraider. Customer Alliance valorise un espace de travail créatif, l’expression personnelle et la diversité des opinions. Nous n’avons pas peur de commettre des erreurs.

Optimisme

Nous aimons l’optimisme ! C’est pourquoi nos actions quotidiennes sont basées sur la pensée positive et les relations longue durée entre collègues, clients et partenaires. Nous savons que les bonnes idées et les idées innovantes ne peuvent éclore que dans une atmosphère positive où règne l’ouverture d’esprit. Qu’il s’agisse de partager un déjeuner entre collègues, jouer au babyfoot ou s’éclater pendant les événements d’entreprise, nous instaurons un environnement joyeux.

Ce que vous devez savoir au sujet de notre #CASquad

+80 membres d’équipe talentueux

International

Notre équipe est composée de plus de 20 nationalités

Ratio homme femme (diversité des genres)

Àge moyen

Durée moyenne d’ancienneté

Préparez vos baskets

Chaque année, nous participons à une course inter-entreprises.

Nous sommes une équipe joueuse

En 2019, notre équipe de foot a terminé dans le TOP 3 de la ligue des meilleurs Club de Sport Urbains et a battu des équipes comme Coca Cola, Delivery Hero et GetYOurGuide

Partage et bienveillance

Nous aimons rendre à la communauté. En 2019, notre père noël CA a apporté d’adorables cadeaux contenant des livres et des jouets aux enfants du planning familial local et à leurs familles.

Postes à pourvoir

Les avantages à travailler chez Customer Alliance

Travailler chez Customer Alliance veut aussi dire que vous allez bénéficier de fabuleux avantages. Votre passage chez Customer Alliance doit vous faire vivre des moments inoubliables. C’est pourquoi nous nous assurons de nous charger de :

Votre santé et bien-être

  • Réductions santé & fitness
  • Ateliers de formation

Votre environnement de travail

  • Des horaires flexibles et des jours de télétravail hebdomadaires
  • Des événements d’entreprise réguliers
  • Soyez vous-même : pas de dress code
  • Fruits frais, céréales, boissons gratuites & un (grand) frigo de bières

Votre formation et développement personnel

  • 1000€ de budget formation par an
  • Carte de voyageur d’entreprise
  • Un mois sabbatique

Vos finances

  • Régime de retraite d’entreprise
  • Compte gratuit à la Deutsche Bank
  • Perspectives d’évolution de salaire
  • Des primes de parrainage à 4 chiffres

Venez vivre à Berlin, nous savons faire la fête !

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Avez-vous des questions?

Nous sommes là pour vous aider ! Pour faciliter les choses, nous avons rassemblé toutes les questions fréquemment posées. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Sinon, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : jobs@customer-alliance.com.

À quelle fréquence mettez-vous à jour les offres d’emploi sur la page carrière ?

Notre page carrière est mise à jour en temps réel lorsque les postes sont à prendre. Tous les postes listés sont ouverts à la candidature. Une fois que le recrutement a été effectué, nous supprimons l’offre de notre site.

J’ai des difficultés à soumettre ma candidature en ligne. Que dois-je faire ?

Si vous avez besoin d’assistance, merci de nous écrire à jobs@customer-alliance.com.

À quoi ressemble le processus de recrutement chez Customer Alliance ?

Notre processus de recrutement dépend du type de poste pour lequel vous postulez. L’entretien peut se dérouler en plusieurs étapes afin de rencontrer différentes personnes de notre équipe Customer Alliance. Pour certains postes, vous pouvez être amené à participer à une journée de test.

En général, notre recrutement se déroule selon les étapes suivantes :

Étape 1: Postuler en ligne

Pour postuler chez Customer Alliance, merci de compléter le formulaire en ligne. Cela nous permettra d’en savoir plus sur vos compétences et votre expérience. En complément de ce processus de candidature en ligne, merci de télécharger votre CV à jour. Vous pouvez aussi ajouter une lettre de motivation si vous voulez nous en dire plus sur vous. Une fois que vous avez soumis votre candidature, un membre de notre équipe RH examinera vos qualifications. Vos compétences et votre expérience seront comparées avec les exigences du poste auquel vous avez postulé. Si votre profil convient, vous serez invité pour un entretien.

Étape 2: L’entretien avec un recruteur

En général, les premiers entretiens sont conduits par les recruteurs des RH. Cette conversation initiale déterminera votre aptitude et votre disponibilité pour le poste à prendre chez Customer Alliance.
D’un autre côté, cet entretien vous donne la possibilité de poser des questions sur la manière dont on travaille chez Customer Alliance. Si le recruteur pense que vos compétences et votre expérience peuvent convenir au poste en question, votre candidature et le bilan de votre interview seront transmis au responsable du recrutement pour passer à l’étape suivante.

Étape 3: Les entretiens avec le responsable du recrutement et les membres de l’équipe

Les candidats retenus seront invités à un entretien avec le responsable du recrutement. Le format de cet entretien peut varier. À la suite de cette rencontre, les candidats qualifiés et sélectionnés pourront être invités à des entretiens complémentaires. Souvenez-vous, cet entretien représente l’opportunité de comprendre au mieux le poste pour lequel vous candidatez et de connaître les conditions de travail chez Customer Alliance. Merci de venir préparé et de faire des recherches sur l’entreprise.

Étape 4: L’offre d’emploi

Si vous avez été sélectionné parce que votre profil correspondait le plus au poste à prendre, vous recevrez une offre d’emploi.

Étape 5: L’embauche chez Customer Alliance

Customer Alliance propose un programme d’accueil pour tous les nouveaux employés. Vous aurez un compagnon pour vous soutenir dans votre charge de travail quotidienne. Ce programme d’accueil a pour vocation d’intégrer les nouveaux arrivants et de leur donner les clés pour fournir le meilleur d’eux-mêmes.

Comment puis-je envoyer un mot de remerciement et de suivi à mes interlocuteurs ?

Vous pouvez demander à votre recruteur de vous fournir les noms et les informations de contact de vos interlocuteurs pour leur envoyer un message.

Comment saurai-je si Customer Alliance a bhttps://fonts.google.com/ien reçu ma candidature ?

Si vous avez envoyé votre candidature à une offre d’emploi chez Customer Alliance via notre page carrière, vous recevrez un mail automatique pour confirmer la réception de votre candidature. Nous nous efforçons à informer tout le monde du statut de leur candidature tout au long du processus de recrutement. Cependant, du fait de la quantité importante de candidatures que nous recevons, nous ne pouvons pas répondre personnellement à chacun de manière systématique. Si vous possédez toutes les qualifications requises, vous serez contacté par notre équipe RH pour programmer un entretien.

Quand est-ce que le recruteur prendra sa décision ?

Nos recruteurs vous informeront de la durée du processus de recrutement du poste pour lequel vous avez candidaté. Généralement, vous devriez recevoir une réponse dans la semaine suivant votre entretien.

Quelles sont les qualités que vous recherchez chez un candidat potentiel ?

Nous recherchons des gens passionnés, qui partagent nos valeurs, aptes à résoudre les problèmes, bons communicants, avec un fort désir d’apprendre, un esprit entrepreneurial et qui montrent de l’enthousiasme pour le poste auquel ils candidatent.

Prêts à rejoindre notre #CAsquad?

Êtes-vous prêt pour une carrière chez Customer Alliance ? Consultez nos offres d’emploi ! Nous avons hâte de vous rencontrer.