Schick Hotels

„Wir haben die Chance ergriffen mit Customer Alliance zusammenzuarbeiten, da dieses Tool sowohl für die Gäste als auch für unsere Hotels eine ehrliche und einfache Möglichkeit des Austausches bietet. Nicht nur positive Kommentare sondern auch wichtige Anregungen und Kritik können geäußert werden und zwar nur von Gästen die tatsächlich bei uns residiert haben. Dies gewährleistet einerseits die Authentizität der Bewertungen und unterstützt andererseits die Betriebe bei der Erkennung und Umsetzung wichtiger Qualitätsmerkmale. Die Verknüpfung mit unserer Homepage ermöglicht auch zukünftigen Gästen sich im Vorfeld zu informieren und fördert die direkten Buchungen."

Linda Labschütz, Internet Guest Relations Manager