Blog

Sofort Feedback erfassen – mit unseren neuen In-Web- und In-App-Kundenbefragungen

Wir freuen uns sehr, Ihnen die Einführung unserer In-Web- und In-App-Kundenbefragungen mitteilen zu können! Diese sind auch als Mikroumfragen bekannt, welche eine kurze, gezielte und zeitnahe Möglichkeit bieten, Kundenfeedback direkt über Ihre Webseite oder Ihre App zu sammeln. Es gibt dafür zahlreiche Anwendungsfälle und Sie erhalten sofortige, verwertbare Daten. Aus…

WEITERLESEN

Blog

Verstehen Sie die Zufriedenheit an jedem Touchpoint mit unserem Customer Journey Tool

Die Customer Journey (Kundenreise) bezieht sich auf eine Reihe von Interaktionen, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen vor, während und nach einer Transaktion hat. Vom Folgen Ihrer Marke in den sozialen Medien bis hin zur Unterhaltung mit einem Freund über Ihr Produkt oder Ihren Service, spielt jede Interaktion (oder jeder…

WEITERLESEN

Blog

Wie Sie Ihr Dashboard anpassen können, um Ihre wertvollsten …

Read

Blog

So reagieren Sie via SMS auf Gästefeedback für ein positiver…

Read

Blog

Leitfaden Datenschutz – Mit Customer Alliance sind Sie DSGVO…

Read

Blog

So ermitteln Sie die tatsächliche E-Mail-Adresse von Expedia…

Read

Blog

Wie Sie Ihre Gästezufriedenheit mit unserer NPS Trend Page v…

Read

Blog

Wie Sie mit digitaler Gästekommunikation Zufriedenheit und U…

Read
1 2 3 34