Success story

Comment 79% des marchés régionaux de Mazda Motor Europe ont augmenté la satisfaction des clients du service

Mazda Motor Europe (MME) a toujours connu le succès et souhaite poursuivre sur cette lancée. Le géant automobile a mis en place un partenariat avec Customer Alliance pour synchroniser le travail de satisfaction client à travers ses marchés régionaux. Dans cette étude de cas, découvrez comment 54% des marchés régionaux…

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Brand reputation: Michelin star Relais et Chateaux Villa Crespi continues advancing its name

Calling all fine food lovers—surely you know Antonino Cannavacciuolo, Michelin-starred chef and MasterChef Italy’s judge? He’s behind the concept of Relais et Chateaux Villa Crespi that’s given it the glorious brand reputation it has today. But did you know what else Villa Crespi is known for? It has a customer…