Restaurant

Die Software für Restaurant- Bewertungen

Gewinnen Sie mehr Gäste dank positiveren Online-Bewertungen und einem besseren Verständnis für die Vorlieben Ihrer Gäste.
Sammeln, analysieren und reagieren Sie auf Feedback mit unserem Umfrage- und Bewertungs-Tool für Restaurants. Generieren Sie mehr Gästebewertungen auf ausgewählten Portalen wie Google, TripAdvisor und Yelp, damit potenzielle Kunden Sie online finden können.

Das ist keine typische Software für Ihr Restaurant Management

Verbessern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit

Erhalten Sie mehr Bewertungen

Steigern Sie die Kundenbindung

Bauen Sie Ihre Online-Reputation auf

Beantworten Sie mit unserer Review Software effektiv alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort. PS: Wir benachrichtigen Sie bei negativen Rezensionen.

Erhalten Sie mehr Gästebewertungen, wenn Sie sie auf Plattformen wie Google verteilen. Zeigen Sie außerdem Bewertungen direkt auf Ihrer Webseite an, um das Vertrauen Ihrer Gäste zu steigern.

  • Ziehen Sie mit mehr Bewertungen neue Gäste an
  • Automatisieren Sie den Versand von Bewertungseinladungen
  • Erhalten Sie echte Bewertungen auf führenden Portalen und in den sozialen Medien
  • Präsentieren Sie Bewertungen auf Ihrer Webseite 

61 % der Gäste lesen Online-Bewertungen, wenn sie auf der Suche nach einem Restaurant sind.

Bringen Sie zufriedene Gäste dazu, Bewertungen zu hinterlassen

Teilen Sie Feedback-Formulare per E-Mail, SMS, WLAN, QR-Code oder Tablet.

Erstellen Sie Ihre eigenen Umfragen und personalisieren Sie unsere Vorlagen, um das gewünschte Feedback zu erhalten.

  • Multi-Channel-Kontaktpunkte für das Einholen von Feedback
  • Erfassen Sie COVID-Kontaktdaten und halten Sie die DSGVO-Vorschriften ein
  • Fragen Sie zufriedene Gäste vor Ort nach einer Rezension
  • Bieten Sie Newsletter-/Geburtstags-Opt-Ins an
  • Verwenden Sie einen Fragebogen für Ernährungsinformationen/Allergien

76 % der Kunden, die gebeten werden, eine Bewertung abzugeben, werden auch eine schreiben.

Erfahren Sie, wie Sie die Kundenzufriedenheit steigern können

Mit unserer Software für Restaurantbewertungen entscheiden Sie, an welchen Berührungspunkten Sie eine Umfrage, einen Newsletter oder eine Bewertungseinladung versenden möchten.

Segmentieren Sie Kunden, überwachen Sie mehrere Standorte und verstehen Sie dank semantischer Analysen, welche Themen für Ihre Gäste am wichtigsten sind.

  • Verwenden Sie intelligente Analysen, um das  Wachstum Ihres Restaurants voranzutreiben
  • Interagieren Sie mit Ihren Gästen auch nach dem Besuch durch Werbeaktionen und Newsletter
  • Setzen Sie Benchmarks basierend auf Wettbewerbsanalysen
  • Überwachen Sie Ketten und synchronisieren Sie Berichte und Best Practices, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen

 Loyale Gäste geben 67 % mehr aus, als neue Kunden.

Warum Sie sich für Customer Alliance entscheiden sollten

8 % durchschnittliche Steigerung

der Kundenzufriedenheit

10+ Jahre

Erfahrung

5,000+ Restaurants

nutzen unsere Plattform

Das sagen unsere Kunden:

„Customer Alliance gibt uns die technische Möglichkeit, alle unsere Kunden persönlich zu kontaktieren und aktiv um Feedback zu bitten. Dieses direkte Feedback und die detaillierte Analysefunktion der Software ermöglichen es uns, unsere Schwachstellen zu identifizieren und uns zu verbessern.“

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Vereinbaren Sie eine kostenlose, personalisierte Demo, um zu sehen, wie wir Ihrem Restaurant dabei helfen können, mehr Kunden zu gewinnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Online-Reputation zu stärken.