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Bonus alberghi 2021: come funziona e come usarlo al meglio

Il Decreto-legge 6 novembre 2021, n. 152 contenente le Disposizioni urgenti per l’attuazione PNRR (Piano nazionale di ripresa e resilienza) include importanti contributi per il settore ricettivo e per l’industria del turismo in generale. Vediamo quindi come funziona questo bonus alberghi 2021 e come utilizzarlo al meglio per il rilancio…

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Feedback: Come usarli per aumentare la fidelizzazione dei clienti

L’importanza del customer feedback e di raccogliere la Voice of the Customer attraverso recensioni, interviste, un questionario sulla soddisfazione dei clienti, non ha fatto che aumentare con lo sviluppo delle attuali tecnologie. In precedenza, tutto quello che le agenzie pubblicitarie dovevano fare per vedere impennare le vendite era convincere una…